多选题

根据【(2019)闽电营销客户便字04号】《关于加强服务电话宣传规范性工作的通知》,以下哪些行为已被国网公司列入2019年服务管控严抓严管的内容,是供电服务现场明察暗访的重点()

A. 屏蔽95598
B. 服务态度差
C. 旁路95598
D. 造成用户重复往返

查看答案
该试题由用户785****42提供 查看答案人数:41159 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户785****42提供 查看答案人数:41160 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
根据【(2019)闽电营销客户便字04号】《关于加强服务电话宣传规范性工作的通知》,以下哪些行为已被国网公司列入2019年服务管控严抓严管的内容,是供电服务现场明察暗访的重点()
A.屏蔽95598 B.服务态度差 C.旁路95598 D.造成用户重复往返
答案
判断题
根据【(20对9)闽电营销客户便字04号】《关于加强服务电话宣传规范性工作的通知》,员工通过微信朋友圈发布的温馨提醒,属于个人行为,因此可以没有明显的95598服务热线标识()
答案
多选题
《国网福建电力关于简化10千伏业扩工程竣工检验管理的通知(闽电营销〔2019〕518号)》规定,现场工作前,开展“三交底”()
A.工作任务交底 B.安全措施交底 C.带电部位交底 D.工作风险交底
答案
多选题
根据《国网福建电力关于加快推进电力营商环境优化工作相关要求的通知》(闽电营销〔2019〕245号)规定,小微企业容量放宽到160KW但不适用于()
A.路灯 B.政府部门 C.人为将同一地块或同一建筑物拆分申请用电的 D.水泵 E.学校
答案
单选题
闽电营销〔2019〕245号《国网福建电力关于加快推进电力营商环境优化工作相关要求的通知》,全省160千瓦及以下小微企业客户(包括临时用电申请),采取低压方式接入电网,全面执行()
A.2019年1月1 B.2019年4月1 C.2019年9月1 D.2019年10月1
答案
多选题
豫电营销〔2018〕579号文件中要求,2019年,实现“一网通办”、为客户提供、、的“一站式”综合服务()
A.全业务 B.全网通 C.全天候 D.全线上
答案
单选题
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发【2010】99号)规定,在电话约访客户时,不得有的行为是()。①合法获得、合理使用客户信息②按号段或随机拨打陌生电话③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户④择合适的时间拨打
A.①② B.②③ C.③④ D.①②③④
答案
判断题
《福建省电力有限公司关于加强10千伏业扩工程竣工检验管理的通知》(闽电运检〔2013〕307号)规定:竣工检验工作,客户方工作许可人由客户(或施工单位)电工担任()
答案
多选题
根据《国网福建电力关于印发践行“马上就办”进一步优化电力营商环境工作措施的通知》(闽电营销〔2018〕800号)文件规定容量全面实行接入()
A.100千伏安 B.低压 C.100千伏安及以下 D.无条件
答案
多选题
根据《国网福建电力安全例行会议管理办法》(闽电安监〔2019〕494号),周安全生产例会参加人员主要有哪些()
A.单位负责人 B.专业部门(二级机构)负责人 C.基层各班组长 D.有关人员
答案
热门试题
根据《国网浙江省电力有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(浙电办〔2019〕383号)工作原则要求,坚持政企协同,加强与地方政府资源信息联动共享,有效提升客户办电效率() 豫电营销〔2018〕579号,煤矿客户报装用电需递交资料包括() 全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。() 《精简业扩手续、提高办电效率工作实施方案》(闽电营销[2015]242号)规定,三相居民用电合同签订要求,实行__时同步签署背书供用电协议() 《国网福建电力关于简化10千伏业扩工程竣工检验管理的通知(闽电营销〔2019〕518号)》规定,现场工作前,工作负责人应组织全部工作班成员召开班前会,做好危险点分析,进行“三检查”() 根据《国网福建省电力有限公司关于规范营销作业现场安全风险管控的通知》(闽电营销〔2020〕379号),互感器更换、现场校验及故障缺陷处理作业到岗到位人员应为或以上级别管理人员() 根据闽发改商价〔2019〕318号要求,国家重大水利建设基金超过截断法后的金额由财务部从售电收入中转出,不再向用户收取() 《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定:营销部(客户服务中心)负责统一答复客户供电方案() 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强服务调度协同中指出,营销部负责对客户问题处理全程跟踪、督办() 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司(  )可以从事营销、客户账户及客户资金存管业务活动。 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司()可以从事营销、客户帐户及客户资金存管业务活动 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司()可以从事营销、客户账户及客户资金存管业务活动。   开展客户分层营销服务的,要注重总结每次营销服务活动客户反映情况,根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类,对于参与活动的客户,在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数,降低对客户的打扰,改用其他方式的沟通() 根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。 根据《国网福建电力关于印发生产现场作业“十不干”分专业细化条款的通知》(闽电安监〔2018〕827号),下列属于后勤现场作业“八不干”() 营业厅在产品营销方面,应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能() 根据《国网福建电力安全例行会议管理办法》(闽电安监〔2019〕494号),二级机构月度安全生产例会应通报点评安全重点工作、、、、,布置下月安全工作任务() 试述“闽”字的来历。 打电话营销客户有什么好处() 根据《国网福建电力关于印发生产现场作业“十不干”分专业细化条款的通知》(闽电安监〔2018〕827号),下列属于勘测设计现场作业“六不干”()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位