单选题

负责对各部门移交的严重侵害消费者权益的问题进行责任认定;将消费者权益保护审查纳入我行内部控制体系()

A. 财务会计部
B. 资产负债部
C. 合规部
D. 风险管理部

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单选题
负责对各部门移交的严重侵害消费者权益的问题进行责任认定;将消费者权益保护审查纳入我行内部控制体系()
A.财务会计部 B.资产负债部 C.合规部 D.风险管理部
答案
多选题
银监会机关各部门及派出机构构建消费者权益保护工作机制的原则是()
A.边界清晰 B.追求高效 C.协调有序 D.统一行动
答案
多选题
银监会机关各部门及派出机构要本着()的原则,构建消费者权益保护工作机制
A.统一行动 B.协调有序 C.边界清晰 D.追求高效 E.公平对待
答案
判断题
《消费者权益保护法》中规定消费者有权对商品和服务进行监督,对侵害消费者权益行为进行检举、控告的权利,这是对消费者监督权的保护()
答案
判断题
侵害消费者人身权益的行为,造成消费者严重精神损害的,消费者可以要求精神损害赔偿。
A.对 B.错
答案
多选题
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
A.组织 B.协调 C.督促 D.指导
答案
单选题
消费者有权()、控告侵害消费者权益的行为,有权对消费者权益提出批评、建议
A.监督 B.检举 C.检查 D.调查
答案
单选题
银行业消费者可以依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融消费者权益保护工作进行?()
A.投诉 B.监督 C.起诉 D.上访
答案
单选题
消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。
A.批评权 B.监督权 C.检举权 D.控告权
答案
单选题
侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的()
A.深化整治,主体责任 B.全面整治,责任单位 C.全面整治,主体责任 D.深化整治,责任单位
答案
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