接到客服发来的机票退改签消息，应该如何做（）
A. 回拨短信号码
B. 直接拨打航空公司官方客服电话查询
C. 点击信息中心的网址
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接到客服发来的机票退改签消息，应该如何做（）
A.回拨短信号码 B.直接拨打航空公司官方客服电话查询 C.点击信息中心的网址
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迎宾咨客服务应该如何做（）
A.主动出击揽客 B.出击时观察，有“机枪扫射式”的行为 C.没有主动出击揽客或出击时不观察 D.没有有“机枪扫射式”的行为
答案
程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票（）
A.正确 B.错误
答案
程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来的短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系，程先生马上拨打该电话联系改签机票（）
答案
程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票（）
A.正确 B.错误
答案
程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做？( )
答案
以机票“订退改签”为电信诈骗手法的高危人员地区是（）
A.福建龙岩 B.广西宾阳 C.中国台湾 D.海南儋州
答案
登机口升舱产品，升舱出票后，因为旅客自身原因办理退改签手续，升舱产品不提供退改签服务，升舱费不退还，机票按原客票类别执行退改签服务（）
答案
程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中的客服电话联系。做法错误的是__（）
A.按照短信内容操作 B.拨打航空公司官方订票专线核实情况 C.咨询机场航班情况 D.不予理会，并报警
答案
在执行阶段，外包人员将在周末继续工作。项目经理收到这个消息应该如何做？（）
A.制定风险应对计划 B.评估风险可能性和关联影响 C.建立风险登记簿 D.进行风险审计
答案
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以机票“订退改签”为诈骗手法的犯罪形式最早发源于海南省儋州市（）
如测试申请表体现的信息不周全，导致后期客户要求改报告应该如何做（）
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如果发现电机温升过高，应该如何做（）
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