单选题

用户办理宽带销户,需要把光猫与机顶盒退还给自办营业厅()

A. 正确
B. 错误

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单选题
用户办理宽带销户,需要把光猫与机顶盒退还给自办营业厅()
A.正确 B.错误
答案
多选题
用户在营业厅退还宽带电视机顶盒,受理应该怎么做?()
A.检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒 B.直接入库 C.检查电源.遥控器等配件是否存在 D.根据用户的收据.退还机顶盒押金 E.如果用户配件遗失.用户需要缴纳一定赔偿金
答案
单选题
宽带销户前客户在网点签订协议,办理销户业务,退还光猫,销户业务完成后,营业厅前台下派拆机单指令()
A.退订 B.注销 C.销户
答案
单选题
关于机顶盒押金退还,凡是营业厅组织(如自营、委托、带店),需要提交电子日报的组织单元,宽带业务必须是()
A.现场收款 B.上门收款 C.无需收款 D.看用户需求
答案
多选题
客户办理了联通IPTV业务,通常光猫的哪个LAN口连接机顶盒()
A.LAN1 B.LAN2 C.LAN3 D.LAN4
答案
单选题
在宽带/电视到期后或用户主动取消业务,客户凭机主有效身份证件、服务密码/押金条,光猫/机顶盒设备,前往办理退还押金()
A.10086热线 B.网上营业厅 C.八闽生活APP D.当地移动营业厅
答案
单选题
宽带用户到期后,若不继续使用,用户需持本人证件到营业厅办理销户,FTTH用户则需要退还ONU终端及相关配件后方可销户()
A.正确 B.错误
答案
单选题
*129、用户办理天翼高清业务,天翼高清机顶盒网线可以连接到光猫的任意一个网口使用()
A.正确 B.错误 C.信息化部分 D.单选题
答案
单选题
所有融合套餐光猫()/台,机顶盒()/台
A.200,100 B.200,200 C.100,100
答案
单选题
客户办理新装200M融合宽带+2台机顶盒,需要收取调测费共计多少元()
A.0 B.25 C.50 D.20
答案
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