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在平时的服务工作中,遇到顾客激动时,要注意控制自己的______,避免和顾客发生冲突,要多______,表现出诚意和关心,同情和愿意效劳的态度。
主观题
在平时的服务工作中,遇到顾客激动时,要注意控制自己的______,避免和顾客发生冲突,要多______,表现出诚意和关心,同情和愿意效劳的态度。
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在平时的服务工作中,遇到顾客激动时,要注意控制自己的______,避免和顾客发生冲突,要多______,表现出诚意和关心,同情和愿意效劳的态度。
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导游人员控制自己的表情时要注意哪几点
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导游人员控制自己的表情时要注意哪几点
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对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意()。
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对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意()。
A.微笑 B.灵敏 C.真诚 D.鲜明 E.有分寸
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对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意()
A.场合 B.灵敏 C.真诚 D.鲜明 E.有分寸
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A.灵敏 B.鲜明 C.真诚 D.准确 E.有分寸
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