航空公司告知旅客可用PED内容的方式包括。;（）
A. 值机柜台的信息通告;
B. 航前广播;
C. 安全提示视频;
D. 安全须知卡
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航空公司告知旅客可用PED内容的方式包括。;（）
A.值机柜台的信息通告; B.航前广播; C.安全提示视频; D.安全须知卡
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开放使用PED的航空公司应当通过有效途径通知旅客有关可用PED的。;（）
A.种类; B.时间; C.次数; D.限制
答案
关于PED的使用，航空公司对飞行运行应当建立的程序包括。;（）
A.机组人员的协作与沟通程序; B.PED设备在整个飞行阶段的管理和操作程序; C.涉事PED销毁程序; D.非正常事件的信息报告程序
答案
航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务（）
A.正确 B.错误
答案
航空公司对于旅客随身携带物品的规定有告知义务（）
答案
航空公司对旅客行李运输损坏的赔偿方式有（）。
A.现金赔偿 B.根据损坏程度折扣赔偿 C.以坏换新 D.修理后凭票报销 E.退旧买新，凭发票报销
答案
航空公司在向所属管理局的主任运行监察员报告飞行中PED疑似干扰通讯案例时，应当报告的内容包括。;（）
A.时间发生时间; B.飞行阶段; C.对飞机的影响; D.采取的措施
答案
验证检查中不予放行，并告知旅客联系航空公司处理（更正盖章）的情况有：（）
A.旅客登机牌姓名与有效乘机身份证件不一致的。 B.旅客登机牌姓名、航班、日期等主要信息与安检信息系统不一致的。 C.旅客有效乘机身份证件姓名与离港信息系统不一致的。 D.安检信息系统无法扫描登机牌的。
答案
影响航空公司旅客满意度的因素包括()。
A.航空公司的品牌 B.顾客让渡价值 C.差异化和个性化的服务 D.不正常情况下的补救服务 E.服务承诺
答案
航空公司对旅客行李运输损坏的赔偿方式有( )。
A.现金赔偿 B.根据损坏程度折扣赔偿 C.以坏换新 D.修理后凭票报销 E.退旧买新，凭发票报销
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航空公司拒绝运输的旅客有（）
瑞士航空公司隶属于哪个航空公司？: 德国汉莎航空公司|法国航空公司|英国航空公司|荷兰皇家航空公司
轮椅及担架旅客乘机，购票时应向所乘航空公司提出申请，航空公司应验收旅客的诊断证明书（）
因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择（）
查询航空公司旅客平均重量的指令是（）
旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则（）可称为承运人
请写出下列各航空公司的两字代码：奥凯航空公司、河北航空公司、华夏航空公司、上海航空公司（）。
旅客行李因航空公司原因延迟到达，则（）
航空公司间代码共享对旅客的好处是()。
航空公司收入不包括（）
航空公司成本包括（ ）等。
旅客行李因航空公司原因延迟到达，则（）。
航空公司提供给旅客的核心服务是（）
按航空公司规定，旅客自带的轮椅需放置在（）
航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了航空运输合同。但从法律上讲，旅客与公共航空公司并不是平等的合同主体。
公共航空运输企业建立的PED使用规范内容不包括PED的存放、保管和应急处置要求（）
为持CA航空公司常旅客服务卡的旅客输入卡号指令。（）
根据主营业务的不同,航空公司可以分为客运航空公司, ,通用航空公司
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