多选题

机上发生抢占行李架行为时,空保人员应()

A. 表明身份迅速发出警示,要求旅客依法乘机
B. 迅速报告机长,要求乘务组维护秩序
C. 掌握当事人信息,控制过激行为,平息事态
D. 向机长汇报处置情况

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多选题
机上发生抢占行李架行为时,空保人员应()
A.表明身份迅速发出警示,要求旅客依法乘机 B.迅速报告机长,要求乘务组维护秩序 C.掌握当事人信息,控制过激行为,平息事态 D.向机长汇报处置情况
答案
单选题
抢占座位行李架是属于非法干扰行为
A.是 B.否
答案
单选题
机上旅客强占座位、行李架,客舱机组应注意()
A.收集证据材料时,取证尽可能采集旅客的第三方证言 B.做好自身保护 C.维护客舱秩序,保证飞机配载平衡 D.注意隐蔽身份
答案
多选题
机上发生强占座位、行李架行为的处置,正确的是()
A.乘务组应主动劝阻引导 B.不听劝阻,提出警告,仍坚持不改者,通知航空安全员介入处理并报告机长 C.乘务组协助维持客舱秩序 D.协助收集旅客证言证词 E.如该行为在地面发生,听从机长指令,如需中止行程则通知地面工作人员办理相关手续,并协助安全员做好清舱工作
答案
判断题
机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,要求机长报案()
答案
多选题
处置机上强占座位、行李架行为时,应注意的事项是()
A.注意控制事态影响范围,避免事态升级引起旅客围观或混乱,危及飞行安全 B.采取分离措施,重新安排争吵双方座位,以免再次发生矛盾 C.密切关注客舱动态,准确判断事件真实性质 D.维护客舱秩序,保证飞机配载平衡
答案
判断题
机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,要求旅客依法乘机()
答案
判断题
机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,并立即管束相关旅客()
答案
判断题
机上发生强占座位、行李架行为时,应掌握当事人信息,尽快控制涉事旅客,平息事态()
答案
单选题
安全员在处置抢占座位、行李架的扰乱行为程序中,首先应()
A.将情况报告机长 B.对行为人亮明身份 C.加强监控,防止事态扩大 D.指派乘务员处理
答案
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