韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上，旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间，旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙，但半路遇到临时塌方，不得不放弃游览黄龙。游览结束后，韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称，汽车出现故障耽误时间是不可抗力，没有游览黄龙的原因是塌方，也是不可抗力，旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是（）
A. 旅行社安排的汽车发生故障，是不可以避免的，属于不可抗力
B. 临时塌方属于不可抗力，但当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任
C. 由于旅游社提供的车辆发生故障，未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力，是不能免责的
D. 旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费
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韩某等17人参加了某旅行社组织的成都、九寨沟、黄龙六日游。该旅游团从成都去九寨沟的路上，旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间，旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙，但半路遇到临时塌方，不得不放弃游览黄龙。游览结束后，韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称，汽车出现故障耽误时间是不可抗力，没有游览黄龙的原因是塌方
A.旅行社安排的汽车发生故障，是不可以避免的，属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力，但当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障，未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力，是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用，并赔偿同额违约金
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韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上，旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间，旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙，但半路遇到临时塌方，不得不放弃游览黄龙。游览结束后，韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称，汽车出现故障耽误时间是不可抗力，没有游览黄龙的原因是塌方，也是不可抗力，旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是（）
A.旅行社安排的汽车发生故障，是不可以避免的，属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力，但当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障，未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力，是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用，并赔偿同额违约金
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韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上，旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间，旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙，但半路遇到临时塌方，不得不放弃游览黄龙。游览结束后，韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称，汽车出现故障耽误时间是不可抗力，没有游览黄龙的原因是塌方，也是不可抗力，旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是（）
A.旅行社安排的汽车发生故障，是不可以避免的，属于不可抗力 B.临时塌方属于不可抗力，但当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任 C.由于旅游社提供的车辆发生故障，未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力，是不能免责的 D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费
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黄某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并一次性付清团款。在该旅行社的组织下，黄某等30人去九寨沟、黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时，天降大雨，随时有塌方的可能。导游人员考虑到游客的生命安全，在征得车上26名游客同意(黄某等4人反对)的前提下，取消了黄龙旅游计划，改游牟尼沟，并报告了旅行社。回来后，黄某等4人认为旅行社违约取消黄龙景点，投诉了该旅行社，要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。请问：导游人员的做法是否正确?为什么?
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黄某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并一次性付清团款。在该旅行社的组织下，黄某等30人去九寨沟、黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时，天降大雨，随时有塌方的可能。导游人员考虑到游客的生命安全，在征得车上26名游客同意（黄某等4人反对）的前提下，取消了黄龙旅游计划，改游牟尼沟，并报告了旅行社。回来后，黄某等4人认为旅行社违约取消黄龙景点，投诉了该旅行社，要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。导游人员的做法是否正确？为什么？
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甲与东方旅行社签约去九寨沟旅游，东方旅行社按行规安排九寨沟小小旅行社地陪，小小旅行社安排由迅达客运公司接送旅客，甲在旅行过程中因客车车翻受伤，为此引起纠纷。下列表述正确的是：（）
A.甲只能要求东方旅行社承担责任 B.甲可要求小小旅行社承担责任 C.甲可要求迅达客运公司承担违约责任 D.甲可要求东方旅行社和小小旅行社承担连带责任
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2007年9月28日，王某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并交款4900元。同年10月2日，在该旅行社的组织下，王某等25人出发到九寨沟和黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时，由于下雨、修路等原因，道路十分难行，且有翻车的可能。导游员考虑到游客的生命安全，在征得车上20名游客的同意(王某等5人反对)后取消了去黄龙的旅游，改游牟尼沟，并报告了旅行社。回来后，王某等5人认为旅行社违约取消黄龙景点，到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。请你运用所学法律、法规知识，回答下列问题：(1)导游员的做法是否正确？为什么？(2)旅游者的投诉是否成立？旅游质量监督管理所应如何处理这起纠纷？
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马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。问题：①滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？
答案
陈某等四人参加A旅行社组织的某地五日游，B旅行社为当地接待旅行社。在游览过程中，由于B旅行社雇佣的司机吴某的疏忽，发生交通事故，导致陈某受伤。对此（）
A.陈某可以请求A旅行社承担责任 B.陈某可以请求B旅行社承担责任 C.陈某可以请求吴某承担责任 D.陈某只能请求B旅行社和吴某承担责任
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黄龙、九寨沟和武陵源都是自然遗产。 （ ）
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九寨沟是位于省九寨沟县境内（）
旅行者王某等15人参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并，因此旅游者王某等可以要求赔偿（）
九寨沟及黄龙水系河床的形成主要得益于()
重庆金佛山、四川九寨沟、黄龙的地貌类型为（ ）。
“九寨沟六绝”是指( )。
在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游。
在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游。
在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游（）
翠海、叠瀑和（ ）被称为“九寨沟六绝”。
旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向( )要求赔偿。
九寨沟的诺日朗瀑布，是我国（ ）的瀑布。
九寨沟位于下列哪个地区?
王某听说朋友李某报名参加了某旅行社报价300元的北戴河三日游，玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于（）。
王某听说朋友李某参加了某旅行社报价600元的北戴河三日游，玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于（）
旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以()要求赔偿。
九寨沟、黄龙是同时拥有世界自然遗产、世界生物圈保护区的景区（）
以下景点特色中属于九寨沟风景区“六绝”的是（ ）。
杨某参加了某旅行社组织的当地一日游，合同约定参观当地的五个景点。但由于天气原因，导致某些景点未能前往，杨某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）
旅游者甲某在参加A旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来A旅行社与B旅行社合并为C旅行社，此时甲某可以向何者请求赔偿（）
45.王某听说朋友李某参加了某旅行社报价 600 元的北戴河三日游, 玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游,王某的行为属于
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