网上银行企业服务柜台操作规程中规定：：根据目前核心系统账务处理机制，超过15天未处理的落地交易，如果再进行联机处理，核心有可能出现重复扣账。针对15天内未处理的故障交易，具体处理流程（）
A. 该笔交易已扣账，只能通过提交工单由总行修改企业网银交易状态为交易成功。
B. 该笔交易未扣账，开户行应联系客户确认此笔交易的处理方式。
C. 如拥有网银落地业务操作权限的柜员与拥有RCPS系统操作权限的柜员不属于同一业务部门，两部门柜员应做好网银错账调整业务的沟通，确保双方信息同步。即，后者应在完成网银错账调整后主动通知前者，以避免前者在后台已扣账的情况下将落地业务再次联机或退回客户，导致客户误解前一笔交易状态，再次发起网银新交易重复扣账。
D. “快捷代发服务”因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由柜员前端系统柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理
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网上银行企业服务柜台操作规程中规定：：根据目前核心系统账务处理机制，超过15天未处理的落地交易，如果再进行联机处理，核心有可能出现重复扣账。针对15天内未处理的故障交易，具体处理流程（）
A.该笔交易已扣账，只能通过提交工单由总行修改企业网银交易状态为交易成功。 B.该笔交易未扣账，开户行应联系客户确认此笔交易的处理方式。 C.如拥有网银落地业务操作权限的柜员与拥有RCPS系统操作权限的柜员不属于同一业务部门，两部门柜员应做好网银错账调整业务的沟通，确保双方信息同步。即，后者应在完成网银错账调整后主动通知前者，以避免前者在后台已扣账的情况下将落地业务再次联机或退回客户，导致客户误解前一笔交易状态，再次发起网银新交易重复扣账。 D.“快捷代发服务”因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由柜员前端系统柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理
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根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，入金交易可通过电话银行、网上银行、柜台交易进行。柜台入金业务只限本人凭身份证办理（）
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根据我行《新汇市通业务柜台操作规程》规定，公司客户可以在柜台办理出入金业务，也可以通过专业版网上银行办理出入金（）
答案
网上银行企业客户签约成功后，（）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A.当日 B.次日 C.两个工作日后 D.三个工作日后
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对未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在（）天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
A.3 B.5 C.7 D.10
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目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中，到账时间的正确解释有（）。
A.收款方为本分行内建行企业账户的可实时到账 B.收款方为本分行外建行的2小时内到账 C.收款方为建行企业账户的可实时到账 D.收款方为非建行的，到账时间由人民银行清算系统时间决定
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凡设立自助发卡机（包括在行式、便携式）的营业机构，须填写《核心系统柜员及指纹采集申请表》，按照《昆仑银行核心系统柜员及指纹认证操作规程》的要求，在核心系统中建立虚拟柜员（）
A.正确 B.错误
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根据我行《环球汇票业务柜台操作规程》规定，花旗银行的客服电话只对客户提供服务，不直接对代理银行（）
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在产品选择界面，联机查询核心系统客户风险等级，如果客户风险等级为（其他等级或核心返回空时除外），网上银行和手机银行图标置灰，提示客户到柜台办理（）
A.”B” B.“C“ C.”D” D.“E
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目前网上银行的典型服务包括()。
A.在线查询账户余额、交易记录 B.网上投资 C.网上购物 D.个人理财
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网上银行（）是指客户先在网页中开通网上银行服务，再前往柜台进行账户签约认证后，登录网上银行，设置交易密码，下载网银证书的过程。
企业操作员申请密码重置须本人到网上银行签约行柜台办理（）
珠海华润银行企业网上银行规定：企业网上银行客户：凡已在本行开立基本存款账户或（）的企业客户，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。
网上银行个人客户和企业客户目前暂不收服务费。
我行贷记卡挂失服务渠道有客服人工、网点柜台、掌上银行、网上银行（）
总行规定：客户修改企业网上银行操作人员的相关信息或更换企业网上银行操作人员，可通过渠道办理（）
网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”，“3A”指网上银行不包括()。
网上银行企业服务柜台操作规程中要求：如果开户行柜员未在当日进行处理，则该落地交易自动转入次日待处理差错交易队列。复核柜员应对差错交易处理情况进行监督，督促经办柜员务必于内完成差错交易处理（）
柜台可以重置网上银行交易密码。
按照《安徽农村商业银行系统“金农信e贷”业务操作规程》规定，借款合同生效后，客户可通过手机银行、网上银行、ATM机等自助渠道申请用款（）
企业网上银行服务时间为（）
目前，企业网上银行企业用户的权限有（）
柜员应在核心系统中进行网上银行开户、转账账号签约、网银凭证管理、一代证书维护并登记（）
根据中国农业银行企业网上银行业务操作规程规定，企业签章应加盖单位预留印鉴，同时由其法定代表人、负责人或授权代理人当面签名（）
必须由柜台人员在核心系统中处理？（）
根据我行《询证函业务柜台操作规程》规定，询证函中询证的事项可包括（）
如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）
企业签约网上银行，但只设置1人操作即可完成的，免责声明须说明企业自愿只设置1人操作，即可完成网上银行转账支付等业务，无需企业其他人员在网上银行系统中进行审核操作，银行已充分提示相关风险（）
网上银行的注册用户在网上银行系统中设置对应且唯一的客户号。个人用户根据客户号登录网上银行（）
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