本书的观点是：与竞争对手、同事相处时，需要注意哪些方面（）
A. 技巧
B. 科学方法
C. 懂得人们心理活动的规律
D. 以上均需要
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本书的观点是：与竞争对手、同事相处时，需要注意哪些方面（）
A.技巧 B.科学方法 C.懂得人们心理活动的规律 D.以上均需要
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本书的观点是：人与人之间相处，要注意哪些方面（）
A.尊重各自个性 B.可以不尊重各自个性 C.尊重自我 D.只与相同个性的人深入交往
答案
在与竞争对手沟通时，要注意哪几点（）
A.开门见山 B.让对方主动地位 C.把想说的话说明白 D.主动出击
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在具体分析竞争对手能力时，需要分析以下哪些方面的能力（ ）
A.核心能力 B.成长能力 C.持久力 D.适应变化的能力
答案
开发潜在客户对竞争对手关注哪些方面（）
A.竞争对手的企业情况 B.竞争对手的主营业务 C.竞争对手的弱点 D.竞争对手的强项
答案
查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。
A.加油机上的价格 B.积分优惠 C.充值优惠 D.加油现场通过率
答案
对主要对竞争对手进行分析时要考虑哪些方面（）。
A.竞争对手在做什么 B.竞争对手有何优势 C.竞争对手近年内可能出台什么样的服务 D.竞争对手的内部和外部动力是什么 E.竞争对手的弱点在哪里
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核心战略从哪些方面描述了企业如何与竞争对手进行竞争
答案
本书的观点是：要做到耐心听取同事的意见，要做到哪些方面（）
A.双管齐下 B.找寻最佳方案 C.有胆量接纳错误意见 D.保留自己意见
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按照《华夏银行营销作业模板》，以竞争对手是谁，竞争在哪些方面，对手的竞争策略为分析要点的是（）
A.客户钱包分析 B.客户关系分析 C.购买行为分析 D.客户需求分析
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