单选题

岗位通用服务规范中,对标准行姿的表述,错误的是()

A. 请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身
B. 若双方并排行进时,服务人员应居右侧
C. 若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置
D. 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调

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单选题
岗位通用服务规范中,对标准行姿的表述,错误的是()
A.请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身 B.若双方并排行进时,服务人员应居右侧 C.若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置 D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
答案
单选题
岗位通用服务规范中,关于女士行姿禁忌表述错误的是()
A.不左顾右盼 B.可把笔记本等物品夹在腋下行走 C.不在营业网点内慌忙奔跑,大声喧哗和追逐嬉闹 D.按礼仪标准行走
答案
单选题
以下关于标准行姿的表述中错误的是()
A.方向明确。 B.身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。 C.双臂以身体为轴,前后以 30 度或 35 度自然摆动。 D.步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线
答案
判断题
服务行为规范是对员工站姿、坐姿、行姿和手势等方面提的规范要求()
答案
单选题
下列关于标准行姿的描述中错误的是()
A.不左顾右盼。 B.不把笔记本等物品挟在腋下行走。 C.不在营业厅内慌忙奔跑,大声喧哗和追逐嬉闹。 D.可以将手放入口袋中行走
答案
单选题
岗位通用服务规范中,对女士着裙装的要求中,女士可穿()袜子。
A.深色 B.浅色 C.和套裙色彩协调的 D.红色
答案
单选题
岗位通用服务规范中,女士可着()鞋
A.船式黑色中跟皮鞋 B.高跟皮鞋 C.平底布鞋 D.红色皮鞋
答案
单选题
岗位通用服务规范,对男士着装的要求中规定,男士应穿袜子()
A.白色薄棉袜 B.浅色薄棉袜 C.深色薄棉袜 D.红色薄棉袜
答案
单选题
关于标准的行姿描述错误的是()
A.方向明确。 B.身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。 C.双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。 D.步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
答案
单选题
安防员工岗位服务行为规范中,规定安防员基本服务动作站姿有()
A.2种 B.3种 C.1种 D.4种
答案
热门试题
关于行姿描述中错误的是() 按照《通用服务礼仪标准》规范是() 根据服务行为规范,对行姿的要求有(),男士姿势稳健,女士姿态优美 怎样做到行姿规范? 男士标准站姿中错误的描述是() 《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定:穿着防寒大衣,应() 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用() 关于三姿表述错误的是() 在客服岗位接待要求中,大堂前台应全程站姿服务。 根据《高速公路收费站服务规范》,在收费服务过程中,对站姿的规定是() 员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分 行姿的标准动作要求是() 行姿的标准动作要求是() 通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括() 网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括() 以下关于行姿的说法错误的是?( ) 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应准确填写单,交清当班现金() 标准站姿姿态要求表述不准确的是()。 护士规范的行姿中两臂前后摆动,摆幅不超过() 在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是()
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