单选题

导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映,游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务()的体现

A. 社会性
B. 经济性
C. 服务性
D. 文化性

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单选题
导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映,游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务()的体现
A.社会性 B.经济性 C.服务性 D.文化性
答案
主观题
从狭义的角度看,导游语言是导游人员与游客交流思想感情。
答案
单选题
()是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。
A.社会智力 B.生活智力 C.科学智力 D.非科学智力
答案
单选题
《论语·乡党》记录了孔子言行举止。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
言行举止文明,使用文明用语是指( )。
A.尽量用普通话语气和蔼 B.使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等 C.对乘客的提问要主动回答内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议
答案
单选题
护士的言行举止要求中,正确的是()
A.护士服风纪扣可以不扣 B.病人少的时候可以讲话聊天 C.关门轻.走路轻 D.在走廊里可以和关系好的同事勾肩搭背
答案
单选题
()不属于英国绅士的言行举止
A.彬彬有礼但毫不谄媚 B.早晨必须刮脸、洗浴,着装整齐 C.滴酒不沾 D.保护女士声誉,即使她一无所有
答案
单选题
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A.与用户讲话,要先打招呼,进门前应向用户表明自己的身份 B.在工作期间,如遇到用户与他人谈话或正在接电话时,可以凑前旁听 C.与用户讲话时,应注意力集中,目光注视对方以示专心 D.讲话时情绪要平稳,语气要平和,语音有节制
答案
判断题
进行家庭拜访时应注意仪容仪表和言行举止()
答案
主观题
电信营业员言行举止规定包括哪些?
答案
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