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有协议的已在网用户暂无法更改为4G套餐()
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有协议的已在网用户暂无法更改为4G套餐()
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单选题
有协议的已在网用户暂无法更改为4G套餐()
A.正确 B.错误
答案
单选题
原3G套餐更改4G套餐,剩余流量是否能结转()
A.正确 B.错误
答案
单选题
办理4G套餐后,如果想更改为3G套餐,可让用户携带有效证件到营业厅办理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
某用户转办为4G套餐后还以转回3G套餐嘛?()
A.能 B.不能
答案
多选题
新开户或换4G卡用户上不了4G网,排障方法有()
A.检查开户或换卡工单是否正常 B.换机换卡操作 C.将LTE/GPRS先取消,再添加 D.检查号码是否欠费停机
答案
判断题
5G畅享套餐可以办理更改为其他4G在售套餐,其他4G套餐也可变更为本套餐。更改完工后,新套餐下月1日生效;更改当月按原套餐标准收费。变更当月原套餐内剩余流量、通话时长未使用完结转()
答案
单选题
用户两张4G套餐手机卡为同一合账用户,其中一个号码更改为5G套餐是否影响合账?()
A.影响 B.不影响 C.可能影响 D.以上全选
答案
多选题
用户为新入网4G用户,根据客户办理4G套餐及对应合约计划,提供相应级别的()
A.“尊享+”服务 B.尊享服务 C.会员资格 D.VIP服务经理资格
答案
单选题
4G飞享家庭套餐的协议期是多久()
A.6个月 B.1年 C.2年
答案
判断题
多终端流量共享拆网当月,可更改为非4G资费次月生效。注:拆网与改资费套餐不分先后()
答案
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多终端流量共享拆网当月,可更改为非4G资费次月生效。注:拆网与改资费套餐不分先后()
用户质疑:为什么感觉最近4G网速变慢了,是不是5G套餐出来,强制我们改5G套餐,所以4G网速变慢了
2/3G转4G手机和在网4G老用户变更套餐同时办理合家欢B套餐,套餐融合关系和主副卡关系()月同时生效
6月30日参加乐享4G套餐五折优惠的用户,协议约束期为1年()
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多终端流量共享拆网当月,客户无法更改为非4G资费次月生效,需在拆网生效后才可受理()
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