在电力营销管理系统中进行办理业务或电费查询时，可以使用用户号、结算号办理或查询（）

工作人员可以使用个人银行卡代替客户办理代扣电费业务或代刷电费（） 在登录电力营销管理系统时，可以选择全屏模式或模式（） 营销业务应用系统中，在客户统一视图中选择，内有电费传票信息可以查询电费抄表核算流程申请编号（） 在营销MIS系统中查询时，可以输入用户进行查询（） 电力营销业务应用系统中可以通过查询用户采集档案调整的历史记录（） 办理大小额支付系统业务存在疑问的，可以使用自由格式报文查询对方行。 电力营销系统应收电费包含状态（） 我行（）均可以使用“汇路通”系统办理跨行汇兑结算业务及其配套的查询、查复业务 电力营销业务管控系统中可以通过查询用户采集档案调整的历史记录（） 营销系统客户统一试图客户服务信息查询”可以查询客户电费退费传票的申请编号（） 使用管理系统查询库存商品，可以使用（）查询 在电力营销信息管理系统中，计核人员在电费核算环节中，应对用户的电量电费异常进行复核，根据进行比较分析（） 使用电力营销管理系统查找用户号时，通常要模糊查询再确认（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户电量电费退补信息（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户的电费交费协议（） 抄表员需要查询某户电量电费时，需要在营销业务应用系统中选择业务类（） 客户可以在外汇宝系统中进行（）查询操作。 新电力营销系统电费计算后，一定要进行核查操作才能开始对电费的审核工作（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户欠费”可以查询客户应收电费、实收电费和所欠违约金（） 可在营销业务应用系统中的客户统一视图电量账务信息，查询客户的电费余额（）