单选题

以下哪项迎宾岗的行为是合理的()

A. 侯餐服务人员未快速収现顾客需求,对于顾客提出的需求未及时满足的
B. 内迎人员始终在协劣撤餐
C. 高峰期排号叫号的迎宾员每次叫完号后带顼客落座
D. 侯餐人员看到门口停留的顼客主动上前介绍

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单选题
以下哪项迎宾岗的行为是合理的()
A.侯餐服务人员未快速収现顾客需求,对于顾客提出的需求未及时满足的 B.内迎人员始终在协劣撤餐 C.高峰期排号叫号的迎宾员每次叫完号后带顼客落座 D.侯餐人员看到门口停留的顼客主动上前介绍
答案
单选题
以下哪个岗位不属于迎宾岗()
A.侯餐服务 B.咨客服务 C.预定服务 D.排号叫号
答案
单选题
以下那种行为触犯了迎宾岗岗位禁忌()
A.13:45 3名顾客进店用餐,迎宾员小王回复没有菜不营业了 B.迎宾员小杨安排过号顾客延后三桌用餐 C.高峰期店长协助散服小陈至迎宾岗进行预点菜 D.高峰期候餐服务小张在电梯口发宣传页
答案
单选题
迎宾岗秩序井然指的是()
A.等候的客人有人安排、有人照应 B.侯餐现场无混乱 C.侯餐现场无围堵迎宾台 D.以上都是
答案
单选题
迎宾岗向客人问好的标准话术是()
A.您好,欢迎光临马路边边XXX店 B.您好,欢迎光临里面请 C.您好,里面请 D.您好,欢迎光临
答案
单选题
以下哪项不是迎宾排号SOC的关键点()
A.服务时,始终要做到目光接触,展露笑容 B.随时与区域内报台伙伴保持顺畅的沟通 C.有两名迎宾员时,有一名主要关照候餐顾客 D.保证1分钟带客标准
答案
单选题
在未排队时迎宾岗哪个岗位是不可空的()
A.咨客服务 B.候车服务 C.内迎 D.排号叫号
答案
单选题
在未排队旪迎宾岗哪个岗位是不可空岗的()
A.排号叫号 B.内迎 C.侯餐服务 D.咨客服务
答案
单选题
迎宾岗排班大原则中1的定义()
A.每100人增加1名迎宾员 B.1名固定的迎宾员 C.每100人需要1名咨客的迎宾员 D.每100人需要1名服务顼客的迎宾员
答案
单选题
迎宾岗接待客户时,距离客户()米鞠躬问候?
A.1-1.2 B.2-3 C.1-1.5 D.1-3
答案
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