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以下哪一个描述不是星级客户经理的业务理解能力()
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以下哪一个描述不是星级客户经理的业务理解能力()
A. 能把业务卖点亮点办理方式等详细内容简明扼要地向客户解释
B. 当需要客户等待时使用礼貌用语
C. 熟悉业务知识(包括业务功能业务使用方法业务使用范围业务资费标准业务促销和折扣以及业务其他相关信息特别是新产品新业务
D. 迅速理解客户的咨询问题并立即提供相应解答)
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A.能把业务卖点亮点办理方式等详细内容简明扼要地向客户解释 B.当需要客户等待时使用礼貌用语 C.熟悉业务知识(包括业务功能业务使用方法业务使用范围业务资费标准业务促销和折扣以及业务其他相关信息特别是新产品新业务 D.迅速理解客户的咨询问题并立即提供相应解答)
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