多选题

提供自助转账服务时,还应提供自助服务的(  )

A. 操作方法
B. 注意事项
C. 风险提示
D. 安全保密措施
E. 附加收费标准

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多选题
提供自助转账服务时,还应提供自助服务的( )
A.操作方法 B.注意事项 C.风险提示 D.安全保密措施 E.附加收费标准
答案
多选题
提供自助转账服务时,还应提供自助服务的(  )
A.操作方法 B.注意事项 C.风险提示 D.安全保密措施 E.附加收费标准
答案
单选题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
答案
单选题
在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间,自助服务设备应处于()使用状态
A.开启 B.正常 C.开机 D.待机
答案
多选题
自助终端是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为()
A.查询缴费机 B.转账汇款机 C.查询汇款机 D.转账缴费机
答案
单选题
我行自助银行能为客户提供自助金融服务()
A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.非节假日8小时,节假日12小时
答案
单选题
自助终端业务是指利用银行提供的__,由客户自助操作,获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务()
A.机具设备 B.柜面服务 C.BD小时客服电话 D.电话自动语音及人工服务应答方式
答案
多选题
提供自助服务时的行为规范包括()
A.了解客户的需求 B.协助或指引客户进行相关操作 C.提醒客户相关的注意事项 D.有针对性地采取措施挽留客户
答案
单选题
自助终端业务是指利用银行提供的机具设备(如多媒体自助终端、自助上网机等),由__,获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务()
A.人工服务应答 B.客户自助操作 C.客服电话应答 D.柜面服务
答案
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自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供()等自助服务的金融服务形式。 自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括() 金融自助通提供的服务包括() 自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点() 员工自助系统提供等方面业务服务() 个人电话银行提供账户查询、存款管理、自助缴费、ATM转账限额查询及修改等服务() 采用先进的计算机电话集成技术,安全可靠,提供账户查询、自助转账、自助缴费等全方位的金融服务() 车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。 全自动保管箱操作自动化、管理无人化,可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。 农民自助金融服务终端转账交易,()转账凭条 中国农业银行现金类自助设备提供的服务包括存取款、查询、理财、转账() 下列能为纳税人提供24小时自助办税服务的有() 华夏自助银行为个人客户提供()不间断综合服务。 华夏自助银行为个人客户提供()不间断综合服务 提供给乘客直接使用的自助服务设备属于() 移动式保管箱均采用双锁设计,可提供非自助式服务或半自助式服务。 移动式保管箱均采用双锁设计,可提供非自助式服务或半自助式服务。 1,103.自助服务系统可采用形式向最终用户提供服务() 自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域,是普通交易的首选交易渠道。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务()
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