单选题

如客户对以往缴费情况有疑问,请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点,由多媒体自助终端管辖行通过()查询缴费状态。

A. T24核心系统
B. 签约平台
C. 银保通平台
D. 储蓄系统

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单选题
如客户对以往缴费情况有疑问,请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点,由多媒体自助终端管辖行通过()查询缴费状态。
A.T24核心系统 B.签约平台 C.银保通平台 D.储蓄系统
答案
主观题
简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
答案
多选题
曹女士持我行活期一本通缴纳水费可以通过缴费方式()
A.柜台缴费 B.电话银行自助缴费 C.协议委托代扣缴费 D.ATM机缴费
答案
判断题
活期一本通将客户的所有本外币活期账户集中在一本存折上,方便客户管理和使用个人所有活期账户()
答案
多选题
客户申请冠字号码查询,需携带(有疑问D)()
A.有效身份证件 B.假币实物或《假币收缴凭证》 C.办理取款业务的证明材料 D.人民币冠字号码查询申请表
答案
判断题
客户的缴费能力和缴费时间,在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解,通过查阅一个周期年需要调查客户资料,了解客户各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况等()
答案
判断题
营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量()
答案
多选题
办理挂失业务时,若柜员对客户提供的证件有疑问,可要求客户提供其他佐证材料,如()
A.户口簿 B.社保卡 C.驾驶证
答案
单选题
如客户已有一类户,则不能办理I类卡.结算户活期一本通和结算户活期存折,但除外()
A.社保卡 B.公务卡 C.贷记卡 D.预制卡
答案
多选题
缴费业务缴费渠道丰富多样,支持客户通过渠道缴费()
A.掌上银行 B.网上银行 C.微信银行 D.农银 e 管家
答案
热门试题
活期外币一本通开户时客户必须预留密码,一本通下所有账户使用同一密码。 缴费方式可在客户统一视图缴费账户中查询() 如客户需打印充值缴费发票,正确的是() 客户统一视图客户缴费中转账是() B办理老存折换活期一本通业务时,客户需提供()。 开立活期一本通完毕后,需将打印的()一并交客户。 客户统一视图客户缴费中内部账单是() 不能在客户统一视图客户缴费中查询() 客户重复缴费处理() 为方便客户,银行提供多种缴费方式,包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和()缴费。 客户开立本外币活期一本通必须预留密码,可在全国通存通兑。 客户开立本外币活期一本通必须预留密码,可在全国通存通兑() 通过网点平台F213交易可为客户办理借记卡、活期一本通、定期一本通、存单等的正式挂失() 银行收到个人客户外汇汇入汇款时,如该客户活期一本通账户下未开立过外币子账户的,银行应该(),再将汇入资金入账。 营财一体化上线后,户名不相同客户缴费时需每次携带客户关系证明材料() 客户统一视图客户缴费中转账是预收结转电费() 实收代征电费可在客户统一视图客户缴费中查询() 定期一本通转入存款,转出方为活期存折或活期一本通时,交易成功不打印活期存折或活期一本通,但可以活期存折或活期一本通() 缴费回单是客户缴费的单据,可以不盖交易印章() 根据用电客户的委托缴费协议,多个客户可以委托一个客户缴费,即在电力营销应用系统中建立关联关系。关联客户可以进行并笔()
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