旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票，可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。

旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。《铁路互联网售票暂行办法》二十五条（） 《铁路互联网售票暂行办法》第二十五条，旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（），逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证 旅客实名制火车票丢失后，应在不晚于车票票面发站停止检票时间前（）分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。 网上购买火车票可以通过12306官网进行购买 旅客实名制火车票丢失后，应在不晚于车票票面发站停止检票时间前(    )分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（ ）小时。 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（ ）小时。 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时 凡车站向列车移交未换取纸质车票的旅客，要办理站车（）手续 依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。 依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30 天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证 实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭__购票乘车；对车票所记载（） 旅客可在购买火车票时,在界面进行酒店预订 旅客未换取纸质车票，持网购短信乘车的，列车发现要按规定补收票款（） 互联网购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前分钟的，可以在网站办理改签（） 发现在互联网购买普速车票的旅客，自称进站未换纸质车票的处理规定 动车组营业规章依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。 因列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票。网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306.cn网站或车站办理退票。已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到车站退票窗口办理退票（） 在12306网站投保的，可在不晚于自所购火车票载明的乘车日期起，凭火车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票（） 实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭（）购票乘车。