单选题

如预约的客人在离港前()未到贵宾通道,信息调度负责主动联系客人、掌握客人动态信息

A. 20分钟
B. 半小时
C. 一小时
D. 一个半小时

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与卸货港的信息交换,有些在装货前就应进行,如()。 与卸货港的信息交换,有些在装货前就应进行,如() 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。 客人离店时,应主动拉门道别,真诚礼貌地感谢客人,并欢迎再次光临() 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。 信息负责人须主动将信息反馈至调度群,反馈时间间隔不得大于() 如散客乘轮船离站,应让客人提前_____到达码头。 对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决() 住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。 迎客服务时两舱乘务员要主动带位,向各自负责通道内的客人做一一问候() 航班出发站应于航班最后关闭前在离港系统LMSD…LLDM界面中录入备注信息,具体包括:()。 航班出发站应于航班最后关闭前在离港系统LMSD…LLDM界面中录入备注信息,具体包括() 机场离港系统与()系统有直接的信息传递 如散客乘轮船离站,应让客人提前_______分钟到达码头。 我行机场贵宾服务的预约方式有() 承运人通过预约平台绿色通道预约功能提交驾驶员联系电话等信息进行预约() 预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。() 预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽() 客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人() 客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
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