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麦当劳为了增加顾客口感

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麦当劳为了增加顾客口感
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判断题
麦当劳为了增加顾客口感,将咖啡的温度相比同行竞品增加了10摄氏度,这是对顾客负责的态度
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单选题
麦当劳让顾客竖着排队的原因应该是()
A.营造忙碌的氛围 B.让顾客有更好的体验 C.节省空间 D.营造焦虑的氛围
答案
单选题
两大洋快餐巨头麦当劳、肯德基近期纷纷降价促销,降幅达到三成左右,这引发了中西快餐新一轮竞争。麦当劳、肯德基降价促销和中式快餐争顾客体现的经济学道理是()。①麦当劳、肯德基和中式快餐互为替代品②麦当劳、肯德基和中式快餐是互补品③麦当劳、肯德基消费的增加使其替代品的消费减少④麦当劳、肯德基降价能够剌激消费,抢占市场
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②④
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主观题
麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员 服务水平、餐厅环境等,这属于()
答案
单选题
麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )
A.人口细分 B.应用细分 C.心理细分 D.价值细分
答案
单选题
麦当劳和肯德基遍地开花体现了品牌延伸策略中的()
A.特许经营策略 B.一主多副策略 C.一牌多品策略 D.产品延伸策略
答案
单选题
麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是()定位法。
A.主观 B.物质 C.客观 D.超细分市场
答案
单选题
顾客问 你们的新口味奶昔(罗宋汤口味)的口感是什么样,你的回答是()
A.我们罗宋汤口味奶昔 是酸甜口味 B.我们罗宋汤口味奶昔 是酸咸口味 C.我们罗宋汤口味奶昔 是甜口味 D.我们罗宋汤口味奶昔 是咸口味
答案
判断题
肯德基附近总能看见麦当劳,这种选址是考虑到使用者状况因素,想吸引竞争产品顾客转为自己的顾客,这属于用行为变量细分市场。( )
答案
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