《普速大型车站服务质量规范》第5.5.5条，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、公告，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法（）

《普速大型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 高铁及普速大型车站规范规定，收到旅客遗失物品，应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（） 《普速小型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区，方便旅客（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.5条，候车区，方便旅客（） 发现旅客遗失物品，无法判明旅客下车站时，交处理。（《空调列车服务质量规范》7.10）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） 《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速大型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.2.1条，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3条，重点关注，优先照顾，保障服务（）