多选题

某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有( ).

A. 核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;
B. 不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理
C. 在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D. 核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

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多选题
某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有( ).
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效; B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理 C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值 D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
答案
判断题
确保魔百盒业务正常流畅观看,移动家庭有线宽带带宽需办理100M才能正常使用()
答案
单选题
湾厦10M 20M宽带价格是否和小区宽带10M 20M相同价格()
A.不同 B.相同 C.只有20M的相同 D.只有10M的相同
答案
单选题
20M单宽带()每年,50M单宽带()每年?
A.240、500 B.480、580 C.240、580
答案
多选题
目前散户宽带带宽有以下哪种()
A.4M B.8M C.10M D.20M
答案
主观题
20M带宽对应多少RB?
答案
单选题
新版188元套餐内含的宽带带宽()
A.100M B.200M C.300M D.500M
答案
单选题
宽带存量单装用户办理沃家电视入网:20M以下单装宽带用户提速到20M或20M单装宽带用户续费,1年多少钱()
A.续费699元/年 B.续费699元/年,赠送沃家电视业务一年 C.续费799元/年,赠送沃家电视业务一年 D.续费999元/年,赠送沃家电视业务一年
答案
单选题
双十一秒杀活动20M宽带只需()元,未秒杀成功的可办理20M宽带()元,活动时间()
A.111 B.选项2 C.11129711月底
答案
单选题
单宽带20M年费();月缴()
A.999;140 B.1200;140
答案
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宽带业务每万用户投诉占比可反映家庭客户对宽带业务使用感知() 5G智享套餐(家庭版B)179元档赠送的宽带带宽是多少() 办理88飞享套餐,办理20M宽带,三星以上客户()元,普通客户()元 用户测试宽带网速不达标原因可能是() 省内5G大流量套餐149元、179元包含宽带带宽分别为、M?() 客户缴纳180元,办理2016校园学期20M宽带,可以获得以下哪项() 家庭宽带客户投诉(包含宽带网络类投诉和非网络类投诉)处理时长是指至的时长 需要限制某台虚拟机可使用的网络带宽为20M,可以通过以下哪种方式实现() 办理198档云家庭爱家礼包宽带的带宽是几M() 我们提供给客户的宽带带宽是至用户端到互联网任何一端的端到端带宽() 飞享()或共享()低消赠送20M宽带 20M移动光宽带的年资费标准为() e69流量版套餐,套餐内号卡_____张,享流量_______G,通话分钟____分钟,宽带带宽为______M() 想办20M移动宽带,可以通过哪些方式实现() 家庭宽带业务投诉处理有效回复时限是:五星客户、普通客户 LTE系统在20M带宽情况,理论下行速率是() 以下()档次的5G智享套餐(家庭版)可以免费使用100M带宽的宽带 使用用户账户成功上网后,应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行() 以下对于家庭宽带带宽说法正确的是().的宽带上下行是对称的,而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行,最大512Kbit/S 宽带20M以上机顶盒业务是否免费赠送()
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