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星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系,为所有优质个人或企业提供相应差异化服务()

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星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系,为所有优质个人或企业提供相应差异化服务()
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多选题
中国电信服务体系的优势体现在()
A.全周期提供上门安装、维护服务 B.全国13万维护人员 C.7X24小时客服 D.10万线下营业网点 E.提供一体化智能家庭解决方案
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中国电信为客户提供基础服务()
A.钻石级 B.金卡级 C.银卡级 D.普通会员及其他
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单选题
中国电信的基础云存储(OOS)服务是()
A.中国电信天翼对象存储 B.中国电信天翼硬盘存储 C.中国电信天翼静态存储 D.中国电信天翼动态存储
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多选题
中国电信将面向星级客户不定期推出等星级服务项目()
A.积分礼包 B.流量赠送 C.翼支付红包 D.优惠/优先购机
答案
多选题
中国电信的服务理念是()
A.用户至上 B.客户至上 C.用心服务
答案
单选题
中国电信企业服务理念()
A.让客户尽情享受信息新生活 B.全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 C.追求企业价值与客户价值共同成长 D.用户至上 用心服务 E.世界触手可及
答案
判断题
中国电信转型3.错转型升级不包括服务人性化()
答案
单选题
中国电信星级用户评级资格()
A.入网满6个月(在入网第7个月进行首次评定) B.在入网第8个月进行首次评定,次月生效 C.入网次月即可参评
答案
单选题
中国电信客户星级共设为有几个星级()
A.5 B.6 C.7 D.4
答案
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中国电信客户服务热线是:(10000),自助服务热线是:(10001)() 中国电信星级服务是利用客户成长值进行评级,成长值在[600-1000)期间将被评为1星级() 中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机等星级服务项目() 是中国电信多媒体消息服务的业务名称() 以下哪些是中国电信的宽带销售服务模式() 中国电信的灾备业务主要提供服务() ()是指客户在应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。 中国电信家庭DICT升级演进路径包括() 中国电信号码信息服务增值业务的品牌是()。 中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。 “天翼e家”是中国电信全新升级的品牌() 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于() 根据5G会员星级直享服务业务规则,中国电信5G黄金会员直享星级,5G白金会员直享星级() 中国电信物联网业务是基于通信网络基础之上的综合智能信息服务解决方案() 天翼空间应用商城是中国电信提供给()用户的服务 中国电信新疆公司服务各类用户总规模超万户() 从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证。同时,装维人员除掌握维护技能外,还应通过培训掌握基础电信业务、电信资费、产品政策、主流套餐等营销基础知识,提升中国电信整体营销服务水平() 中国电信全业务服务标准(2011版),针对不同类型客户,主要提供哪些服务?() *37、在客户漫游出访时中国电信全球服务热线号码是(),提供()小时的免费服务。 *66、在客户漫游出访时中国电信全球服务热线号码是18918910000()
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