主观题

请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时,话务区提交“我要提问”工单的要求。

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主观题
请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时,话务区提交“我要提问”工单的要求。
答案
单选题
根据法学知识,判断下列表述的“法制”概念不完整的是( )。
A.法制是统治阶级通过国家所确立的法律和制度 B.法制包括立法守法和监督法律的实施 C.法的中心环节是依法办事 D.法制的目的在于维护国家的法律秩序
答案
判断题
在提交知识库咨询纠错时可以不用描述问题()
答案
多选题
人力资源知识库中当知识内容时需更新知识文章()
A.新增 B.调整 C.废止 D.巡检
答案
单选题
如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息,应提交()业务查询工单。
A.我要问题; B.投诉单; C.建议单; D.IT工单;
答案
多选题
知识库信息查询的内容()
A.咨询流程的一部分 B.保障了知识的一致性 C.提供学习平台 D.开拓思路,更换的微客户解决方案
答案
多选题
知识库中的特色目录及知识存储区由进行设置()
A.客服中心 B.总行各部门 C.各分行 D.各境外机构
答案
判断题
统一知识库的信息反馈功能,无法反馈当前知识库页面存在的问题()
答案
单选题
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时,请点击()按键,将客户转接至集团业务专席受理。
A.“转专席”; B.前台业务支撑团队; C.专家团队; D.VIP台席;
答案
判断题
订单信息不完整,缺乏关键信息,视为无效订单。
答案
热门试题
订单信息不完整,缺乏关键信息,视为无效订单() 下列关于城市紫线管理的表述中,不完整的是() 知识库中的知识代表()。 当旅游者在遇到线路不完满或信息不完整时,他们会自觉采取行动弥补不足,这符合知觉的() 如何维护知识库的个人信息() 当旅游者在遇到线路不完满,或信息不完整时,他们会自觉采取行动弥补不足,这就体现了知觉的()。 联想知识库中多大的文件才会使用联想知识库下载工具() 建造知识库涉及知识库建造的主要技术是() 信贷管理系统中,担保信息录入时选择的客户信息可以不完整() 知识库文件中,附件超过多大容易,必须使用知识库下载工具下载() 信贷管理系统中,担保方式为抵质押时选择的客户信息可以不完整() 接电完成后,如果存在档案信息错误不完整,发起相关纠错的流程要求有() 删除客户联系信息时,对客户信息进行完整性检查,若不完整则不允许删除() 不完整句。 根据三亚区管中心《相似航班号指挥的操作指引》中,相关处置要求不完整的是() 当飞机部件安装不完整、缺件时,红色警告标记应固定在() 共享服务知识库导入模板为将知识内容导入知识库中时使用,模板中设有码表,可进行下拉菜单选择() 提交的《船舶污染事故报告书》内容不完整属于瞒报、谎报() 下列说法中不完整的是() 下列叙述中,不完整的是____
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