单选题

一个消费者机构每年都在为所有国内航空公司在过去一年里是否准时的表现排定名次,排名所根据的唯一标准是每个航班晚点不超过 15 分钟的百分比。该机构没有把由于机械原因而造成的延误计算在内。但是,去年所有国内航空公司由于机械原因而造成延误的航班所占的比例大致相同,这说明()

A. 如果把由于机械原因而造成的延误也包括在准时表现的排名中,航空公司可能会更加努力以减少延误
B. 去年有最好的准时表现记录的航空公司,同时也有最大数目的由于机械原因而造成的延误
C. 该机构的排名没有给消费者提供关于一个航空公司与另一个航空公司相比各自晚点的百分比准确信息
D. 在计算航空公司准时表现的排名时,如果把由于机械原因而造成的延误也计算在内, 对去年的排名即使有影响,那也是极其微小的

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单选题
一个消费者机构每年都在为所有国内航空公司在过去一年里是否准时的表现排定名次,排名所根据的唯一标准是每个航班晚点不超过15分钟的百分比。该机构没有把由于机械原因而造成的延误计算在内,但是,去年所有的国内航空公司由于机械原因而造成延误的航班所占的比例大致相同。这说明()
A.如果把由于机械原因而造成的延误也包括在准时表现的排名中,航空公司可能会更加努力以减少延误 B.去年有最好的准时表现记录的航空公司,同时也有最大数目的由于机械原因而造成的延误 C.该机构的排名没有给消费者提供关于一个航空公司与另一个航空公司相比各自晚点的百分比的准确信息 D.在计算航空公司准时表现的排名时,如果把由于机械原因而造成的延误也计算在内,对去年的排名表即使有影响,那也是极其微小的
答案
单选题
一个消费者机构每年都在为所有国内航空公司在过去一年里是否准时的表现排定名次,排名所根据的唯一标准是每个航班晚点不超过 15 分钟的百分比。该机构没有把由于机械原因而造成的延误计算在内。但是,去年所有国内航空公司由于机械原因而造成延误的航班所占的比例大致相同,这说明()
A.如果把由于机械原因而造成的延误也包括在准时表现的排名中,航空公司可能会更加努力以减少延误 B.去年有最好的准时表现记录的航空公司,同时也有最大数目的由于机械原因而造成的延误 C.该机构的排名没有给消费者提供关于一个航空公司与另一个航空公司相比各自晚点的百分比准确信息 D.在计算航空公司准时表现的排名时,如果把由于机械原因而造成的延误也计算在内, 对去年的排名即使有影响,那也是极其微小的
答案
单选题
某航空公司根据商务人员比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务这一特点推出了适合该类消费者的服务产品。根据以上信息可以判断该航空公司注意到了消费者的()
A.价值追求 B.消费动机 C.未满足的需求 D.人口特征
答案
单选题
许多航空公司使用一个()可以同时对所有顾客互动渠道更新所有最新的相关信息
A.客户数据 B.中央数据库 C.中央知识数据库
答案
判断题
1989年美国成立了第一个全国性消费者组织——消费者同盟。
答案
单选题
在航空公司运行sms是一个的过程()
A.自上而下 B.自下而上 C.上下一起开始
答案
单选题
因天气原因造成飞机航班延误,是航空公司必须面对的一个重要风险。某航空公司基于过去5年的历史资料,预估了明年因天气原因而延误的航班架次以及相应的损失。这种航班延误风险对航空公司来说是()
A.未知未知风险 B.已知未知风险 C.已知已知风险 D.未知已知风险
答案
主观题
2009-2013年国内某航空公司使用
A.4、8.5、8.3、8.6和8.4轮挡飞行小时。利用简单算术平均法预测2014年该公司 B.B737-800飞机的日利用率。
答案
单选题
我国从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题?()
A.1994年 B.1995年 C.1996年
答案
单选题
请问大兴机场运营的16家国内航空公司都包括哪些()
A.南航、厦航、重庆航、东航、上海航、中联航、国航、北京航、首都航、河北航、吉祥航、东海航、江西航、山东航、昆明、春秋航空 B.南航、四川航、重庆航、东航、上海航、中联航、国航、首都航、河北航、吉祥航、东海航 C.南航、厦航、瑞丽航、东航、上海航、中联航、国航、首都航、河北航、吉祥航、东海航 D.海航、桂林航、瑞丽航、东航、上海航、中联航、国航、首都航、河北航、吉祥航、东海航
答案
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