多选题

派件时,发现一单多件包裹不齐,以下正确的操作为()

A. 及时联系站长,查找短少的包裹是否遗漏在站内
B. 如果遗漏在站内,合理安排时间,回站取件及时派送
C. 如果短少的包裹尚未到站,则需向客户说明情况,待短少包裹到站后,及时派送
D. 客户问起时,表示不清楚,不知道,我只负责配送,有问题要客户找商家

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多选题
派件时,发现一单多件包裹不齐,以下正确的操作为()
A.及时联系站长,查找短少的包裹是否遗漏在站内 B.如果遗漏在站内,合理安排时间,回站取件及时派送 C.如果短少的包裹尚未到站,则需向客户说明情况,待短少包裹到站后,及时派送 D.客户问起时,表示不清楚,不知道,我只负责配送,有问题要客户找商家
答案
单选题
遗失、一单多件包裹不齐、破损严重无法试派,预计订单无法正常配送,如何处理()
A.站点直接操作退回 B.上报异常及走外呼流程告知客户原因 C.正常给客户配送
答案
多选题
揽收一单多件不同规格的包裹,下列说法正确的是()
A.一单多件,每个包裹需要单独称重量方,不得批量扫描 B.在“件数栏”输入时,务必输入总的包裹数量 C.不得输入运单号,只能逐个扫描包裹号,完成单个包裹号称重量方数据填写 D.填写完成后,无需检查包裹数量与一体机显示总数量信息是否一致,可点击下一步
答案
单选题
在接货的过程中,如发现有订单出现漏液、破损、一单多件不齐时,应及时报备站点负责人()
A.正确 B.错误
答案
单选题
寄件网点操作退件申请,派件网点必须要先做异常签收,异常签收类型选择单件丢失()
A.正确 B.错误
答案
单选题
国内包裹(普通包裹及快递包裹)单件重量达到()时,应临时直封。
A.10千克 B.15千克 C.20千克 D.30千克
答案
单选题
行李车装运包裹时,包裹的最大单件重量不得超过kg()
A.60 B.20 C.30 D.50
答案
单选题
派件延误操作流程中,()同一责任网点同时存在退改与派件延误时,须创建(),工单完结后可系统申报
A.退改件,索证工单 B.退改件,退改件工单 C.退回件,索证工单 D.退改件,协查类工单
答案
多选题
入库时发现零件溢库以下哪个操作是正确的()
A.等待库位空闲时再进行入库 B.先将系统进行入库操作,实物暂放待入库区 C.进行溢库操作流程
答案
单选题
一单多件时、要在监控下面数数吗?()
A.无所谓 B.必须要 C.不一定就会是这一单出错吧?
答案
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