物业管理的核心是服务，服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。

物业管理公共服务中，公共服务的主要内容包括( )。 物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。 物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务，下列备选答案中，属于物业管理服务的主要内容（） 物业管理服务收费的计费方式主要包括()。 物业管理服务收费的计费方式主要包括（　）。 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。 物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）。 物业管理的综合配套服务的主要内容是：（）；（）；购物中心服务；便民服务。 物业管理服务模式包括（）。 项目社区活动，物业服务中心职责包括（） 物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()。 物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括以下（）。 物业管理服务费的主要来源包括（）。 物业管理服务费的主要来源包括（） 《物业管理条例》明确物业服务合同的主要条款内容包括() 物业管理的服务模式包括（　）。 物业管理服务收费包括（）项目 物业管理服务的特点包括() 物业管理服务的特点包括（） 物业管理服务的特点包括（）