单选题

药品经营企业售后服务环节风险控制管理措施不包括()。

A. 质量管理人员加强药品质量信息
B. 质量管理人员熟练掌握并运用药品召回管理制度
C. 质量管理人员严格审核销售对象的合法资格
D. 质量管理人员严格执行质量否决权赋予的责任

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单选题
药品经营企业售后服务环节风险控制管理措施不包括()
A.质量管理人员加强药品质量信息、质量查询、质量投诉及用户访问管理制度、程竹日措训I B.质量管理人员熟练掌握并运用药品召回管理制度、药品质量事故处理制度 C.质量管理人员严格审核销售对象的合法资格 D.质量管理人员严格执行质量否决权赋予的责任
答案
单选题
药品经营企业售后服务环节风险控制管理措施不包括()。
A.质量管理人员加强药品质量信息 B.质量管理人员熟练掌握并运用药品召回管理制度 C.质量管理人员严格审核销售对象的合法资格 D.质量管理人员严格执行质量否决权赋予的责任
答案
单选题
药品经营企业售后服务环节缺陷原因不包括()
A.对药品监督管理部门发布的假药或劣药信息未及时启动应急预案 B.质量信息反馈延误 C.对药品夸大宣传 D.药品不良反应信息收集不主动
答案
多选题
药品售后服务环节缺陷原因包括()
A.对药品监督管理部门发布的假药或劣药信息收集遗漏、反馈不及时或未及时启动应 B.质量信息反馈延误 C.药品不良反应信息收集不主动 D.各类质量信息收集不全面,未做分析和汇总 E.未及时启动应急预案(药品召回、质量事故调查)
答案
多选题
药品售后服务环节缺陷原因包括().
A.对药品监督管理部门发布的假药或劣药信息收集遗漏 B.质量信息反馈延误 C.药品不良反应信息收集不主动 D.各类质量信息收集不全面,未做分析和汇总 E.未及时启动应急预案(药品召回
答案
单选题
售后服务管理涉及内容不包括()。
A.汽车装饰管理 B.售后服务网络的规划与管理 C.服务站的建设管理 D.售后服务的信息管理
答案
判断题
售后服务是医药商业企业经营管理最重要的环节。()
答案
单选题
药品退货环节风险控制措施不包括()
A.验收不合格的药品,质量管理员要履行质量复核手续 B.验收员加强药品质量检查验收管理制度、抽样程序、药品销后退回验收程序的培训 C.保管员加强药品销后退回、购进退出管理制度的培训 D.严格审核供货企业合法资质
答案
单选题
药品退货环节风险控制措施不包括()。
A.验收不合格的药品,质量管理员要履行质量复核手续 B.验收员加强药品质量检查验收管理制度 C.保管员加强药品销后退回 D.严格审核供货企业合法资质
答案
单选题
基金售后服务不包括( )。
A.信息查询等的办法和路径 B.申购、赎回、资料变更等基金业务 C.提醒客户及时核对交易确认 D.基金产品发动变化时及时通知客户
答案
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