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餐厅礼宾员在引领客人乘坐有人操作的电梯时,应()
单选题
餐厅礼宾员在引领客人乘坐有人操作的电梯时,应()
A. 引领员先进,到达目的地时客人先出
B. 客人先进,到达目的地时客人先出
C. 引领员先进,到达目的地时引领员先出
D. 客人先进,到达目的地时引领员先出
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单选题
餐厅礼宾员在引领客人乘坐有人操作的电梯时,应()
A.引领员先进,到达目的地时客人先出 B.客人先进,到达目的地时客人先出 C.引领员先进,到达目的地时引领员先出 D.客人先进,到达目的地时引领员先出
答案
单选题
餐厅礼宾员在为客人开车门的时候,一般应()
A.左手开车门右手护顶 B.右手开车门左手护顶 C.左手开车门不需护顶 D.右手开车门不需护顶
答案
单选题
餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到()就坐。
A.靠近餐厅门口 B.靠近厨房 C.安静的角落 D.餐厅中间显眼的位置
答案
单选题
礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()
A.边上 B.中间 C.客人旁 D.大厅
答案
多选题
引导客人乘坐电梯时,引导人员应()
A.后进后出 B.先进后出 C.侧身面对客人 D.背对客人
答案
单选题
伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人()
A.正确 B.错误
答案
单选题
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
A.左后侧 B.右后侧 C.正后侧 D.对面
答案
主观题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到
答案
单选题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到()
A.其他酒店的缺陷 B.特色服务 C.酒店设施 D.无
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
热门试题
餐厅服务员为客人结账时,应()。
引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人()
餐厅服务员为客人订菜时,应站在点菜客人的()
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门()
西式早餐餐厅一般设有()领位员可以协助引领客人入座。
礼宾员引导客人时,保持()米距离?
餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
引领客人至电梯口,应为客人按电梯并向客人告别;梯门合上后方可离开()
引领客人时服务员应走在客人的哪个位置?()
服务员应公乘坐客用电梯上楼,下电梯时,因未礼让客人先行,抢先出梯,引起客人的不满,将服务员拉住批评,并向饭店经理投诉。试分析此案例,这位服务员错在哪里?
礼宾员应在客人上车后与航班调度核对()?
礼宾员引导客人时,应该保持多远的距离?()
乘坐无人值守的电梯时,接待方应该先进电梯,然后客人在进()
没有右臂的客人进人餐厅后,服务员要把他引领到()的座位,以满足客人的自尊心。
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领()
客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。
关于电梯乘坐礼仪,下列说法正确的是: 伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮|出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮|出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出|长者优先,女士优先
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
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