单选题

若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息,网点必须先通过途径完成客户信息更新()

A. 由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新
B. 由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面)
C. 由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端)
D. 由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”

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单选题
若企业客户更新其纳税身份、地址、电话等信息,网点必须先通过途径完成客户信息更新()
A.由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新 B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面) C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端) D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”
答案
判断题
办理单位一本通开户前,若事先并未建立客户信息,则必须先建立客户信息后才能办理。()
A.对 B.错
答案
单选题
在寻找客户时,必须先搜集()信息
A.供应商 B.代理商 C.批发商 D.客户
答案
单选题
注销状态的客户信息必须先__才能开户()
A.激活 B.注销 C.删除 D.维护
答案
主观题
客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
答案
主观题
客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写(),在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息
答案
单选题
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交()
A.《企业客户电话银行信息表》 B.《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》 C.《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》 D.《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)申请表》
答案
单选题
对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
A.对 B.错
答案
主观题
官僚士大夫等有身份地位之人互相拜访,通常是先投递什么?
答案
主观题
官僚士大夫等有身份地位之人互相拜访,通常是先投递什么
答案
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膨胀机启动油泵前,必须先通密封气。 对于客户提交的信息,“维护信息”栏里必须确保姓名、地址必须和身份证上一样,地址是户籍地址不是收货地址() 在受理客户账户信息与身份信息不相符(如姓名、证件号码不一致等)业务时:若客户要求继续使用账户或销户,网点应先凭有效证明资料(原始开户传票或派出所证明等)对客户信息进行维护或合并客户号之后,才能办理() 建立客户档案时必须先建客户分类。 系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务() 篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭地址等信息属于违规使用客户信息() 若因客户信息错误导致带看错误时,必须先核销带看,后核销客户。如先核销客户,则带看无法核销() 若因客户信息错误导致带看错误时,必须先核销带看,后核销客户。如先核销客户,则带看无法核销() 企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的()等 531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。 临时性信息网络,经销商客户经理负责开发服务维修网点、配件供应网点、运输公司等。 委托客户在本网点首次办理代收代付业务时,必须先进行签约信息维护,生成() 在录入BTS信息时,必须先录入() 在录入BTS信息时,必须先录入() 固定电话拨打天通一号电话时,必须先开通业务,直接拨打() 办理定期一本通子账户销户前,柜面经理必须先核对客户手机号码。 办理定期一本通子账户销户前,柜面经理必须先核对客户手机号码() 调度采用电话系统进行下令时,双方必须先互报() 必须先通过计算才能得出有效地址的寻址方式是()。 通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
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