《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于（）

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察在执行公务时原则上（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定，服务质量问题分为（） 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题是如何分类的 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，处罚种类为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有（ ）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，服务质量问题分为（）类 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量严重问题 投诉受理工作应依据《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》等相关规定开展（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十条规定，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式三份。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的，属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分有（）