城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分（）

开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序（） 地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（） 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用规范（） 城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、等方式开展（） 城市轨道交通票务系统是城市轨道交通和结算的基础 对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作（） 《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》本办法适用于新建城市轨道交通工程项目初期运营前安全评估工作、改扩建城市轨道交通工程项目初期运营前安全评估工作、城市轨道交通甩项工程初期运营前安全评估工作（） 城市轨道交通服务质量受几大类要素影响即：() 城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释（） 城市轨道交通 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则（） 按照测评的主体，城市轨道交通服务质量测评可分为()。 城市轨道交通服务质量主要受哪几大类要素影响?() 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、的原则（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、、公开的原则（） 城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果（） 开展服务质量评价时，必要情况下可以影响城市轨道交通正常运营秩序（） 《城市轨道交通运营管理办法》规定哪些属于禁止危害城市轨道交通正常运营的行为？ 地铁车辆属于的城市轨道交通系统，是城市轨道交通的主要形式（） 城市轨道交通包括（）