单选题

根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宣传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合车站共同组织,将旅客()

A. 做好退票手续
B. 妥善有序换乘至 新车底
C. 做好服务工作
D. 做好改签或退票 手续

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单选题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宣传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合车站共同组织,将旅客()
A.做好退票手续 B.妥善有序换乘至 新车底 C.做好服务工作 D.做好改签或退票 手续
答案
单选题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宜传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合站共同组织,将旅客()
A.做好退票手续 B.1 妥善有序换乘至新车底 C.做好服务工作 D.做好改签或退票手续
答案
判断题
权据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:旅服车间根据调度命令对食品餐料做好供应工作()
答案
多选题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:旅客列车发生变更车底情况应急结束后,要在第一时间内向、汇报。指挥中心按规定汇报集团公司客运部、客调()
A.所在地客调 B.指挥中心 C.车队 D.路局客调
答案
判断题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:安全生产指挥中心接到集团公司下发的普速旅客列车临时变更车底调度命令后,将调度命令通过“合肥客运段乘务管理信息系统”向有关部门传递,通过电话通知相关车队、部门做好旅客列车变更车底准备工作()
答案
判断题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:安全生产指挥中心接到集团公司下发的普速旅客列车临时变更车底调度命令后,将调度命令通过“合肥客运段乘务管理信息系统”向有关部门传递,通过电话通知相关车队、作安部门做好旅客列车变更车底准备工作()
答案
判断题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:广播宣传。列车广播员如实向旅客通报情况,并代表铁路运输企业向旅客致以歉意,取得旅客的配合()
答案
判断题
根据段〈普速旅客列车变更径路应急处置预案>规定:劳动人事科按照命令内容核算车班工时()
答案
判断题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》規定:广播宣传。列车广播如实向旅客通报情况,并代表铁路运输企业向旅客致以歉意,取得旅客的配合()
答案
判断题
根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:收人科按照命令内容核算新径路列车票价,重新核算车补任务()
答案
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根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》規定:劳动人事科按照命令内容核算车班工时() 根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:迅速报告。旅客换乘结束后列车长迅速了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心报告。报告内容主要包括、行包件数、、及等() 《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》(南铁客[2018]261号)规定普速旅客列车在运行途中需要加挂车底的,由车底配属单位配备列车客服备品和列车乘务人员() 根据《段普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:巨龙公司按照命令内容安排列车保洁作业() 根据《段普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:后勤供应车间按照命令内容做好列车备品整备() 《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定,普速旅客列车列车长接到有关旅客列车变更径路运行的通知后不需要通知旅客,旅客乘降组织按有关规定执行 根据《段普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:旅客列车发生变更径路等情况应急结束后,要在第一时间内向指挥中心、车队汇报。指挥中心按规定汇报集团公司客运部、客调() 根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:业务传达。列车长立即将变更径路的调度命令及新径路的列车办客站时刻表向列车工作人员传达,并要求遵照执行() 根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:广播宣传。列车广播如实向旅客通报情况,并代表铁路运输企业向旅客致以歉意,取得旅客的配合,变径后列车站停时刻可以不用播报() 根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:涉及客运车队应立即将调度命令向相关班组传达,布置工作,并与后勤供应车间、巨龙公司、旅服车间做好工作对接工作() 根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:业务传达。如变径后的径路无本次列车办客站,列车工作人员应视情况打开车门组织乘降() 根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:收人科按照命令内容重新核算车补任务() 根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》規定:涉及车队应立即将调度命令及新径路列车办客站时刻表向相关班组列车长传达,布置工作() 《银川客运段旅客列车停运、列车变更径路、变更车底应急处置预案》:列车停留期间,车内无照明电源时,列车员要迅速使用应急灯和手电照明,并做好宣传,旅客可用打火机照明() 根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:列车始发停运时,车班做好,严禁工作人员以外的人员登车() 根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:站车交接。对涉及本次旅客列车退票的旅客,应做好宣传,并联系车站统一做好退票工作() 根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》規定:业务传达。如变径后的径路无本次列车办客站,列车工作人员应视情况打开车门组织乘降() 《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》规定,列车变更车底时列车长应将相关席位调整计划告知,做好旅客席位安排和服务工作() 普速列车规范规定,遇火灾爆炸、和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案() 《银川客运段旅客列车停运、列车变更径路、变更车底应急处置预案》:列车停车后,各车厢乘务人员要,看好车门,严禁旅客私自上下车,随时听从列车长统一指挥()
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