主观题

费控停电前,要与客户做好电话沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,“五查”是哪五项内容

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多选题
费控停电前,要与客户做好电话沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,即()
A.停电后检查费控标志是否准确 B.复电后检查继电器是否合闸 C.每天早晚检查复电结果 D.每天检查停电后客户未及时充值复电的原因 E.检查短信发送失败原因并及时维护联系方式
答案
主观题
费控停电前,要与客户做好电话沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,“五查”是哪五项内容
答案
单选题
费控停电前,要与客户做好沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,即:停电后检查费控标志是否准确.复电后检查继电器是否合闸.每天早晚检查复电结果.每天检查停电后客户未及时充值复电的原因.检查短信发送失败原因并及时维护联系方式()
A.短信 B.电话 C.微信 D.当面
答案
判断题
当客户的费控余额低于停电阀值,先发送费控停电提醒,后实施停电操作()
答案
判断题
客户费控余额小于或等于停电阀值后,可以直接跳闸停电()
答案
单选题
实现费控方式有、采集终端实施费控、电能表实施费控三种形式()
A.主站实施费控 B.系统实施费控 C.掌机实施费控 D.闭环实施费控
答案
多选题
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A.控制总开关 B.控制分路开关 C.控制集中器 D.控制变压器
答案
判断题
为维护用电双方的合法权益,远程费控客户需要与供电公司签订远程费控协议,约定双方的权益与义务()
答案
判断题
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答案
多选题
客户表示收到费控调试相关短信但自己没有办过费控,可能开通费控的原因有()
A.购买房产时将用电的开通手续全权委托开发商处理,在办理收房手续时开发商应转交相关告知书或转达协议内容 B.由于客户家人开通了费控,而预留的是客户的手机号码 C.客户是租赁户,房主开通了费控,预留的是户的手机号码 D.客户新购入房产并在供电营业厅办理了更名、过户手续,费控由前一位房主开通,客户在过户时维护了自己的手机号码,而没有调整费控策略 E.-
答案
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