单选题

饭店客房清扫顺序下列错误的是()  

A. 空房、走客房、住客房
B. “请打扫”的房间、VIP房间、走客房
C. “请打扫”的房间、走客房、住客房
D. VIP房间、走客房、住客房

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单选题
饭店客房清扫顺序下列错误的是()  
A.空房、走客房、住客房 B.“请打扫”的房间、VIP房间、走客房 C.“请打扫”的房间、走客房、住客房 D.VIP房间、走客房、住客房
答案
多选题
饭店客房清扫中,抹尘的要求中正确的是()。
A.按顺时针或逆时针方向抹 B.先上后下 C.先外后里 D.干湿分开
答案
单选题
关于饭店客房电话预订,下列操作错误的是()  
A.由低价向高价推销客房 B.遇外宾姓名,应请对方拼写姓名 C.铃响三声以上,应向客人致歉 D.要询问客人的抵达情况
答案
多选题
在饭店客房清扫中,对抹尘的要求正确的是()
A.按顺时针或逆时针方向抹 B.先上后下 C.先外后里 D.干湿分开 E.先里后外
答案
单选题
下列表明饭店客房类型的专业用语中,错误的是()  
A.维修房 B.总统套房 C.标准间 D.蜜月套房
答案
单选题
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
A.客人的使用过程中 B.前厅推销过程中 C.客人预订时 D.客人退房以后
答案
单选题
下列表示饭店客房状态的专业用语是()  
A.空房 B.行政客房 C.标准间 D.蜜月套房
答案
简答题
简述饭店客房销售技巧。  
答案
单选题
饭店客房收益管理中,饭店管理者最关注的是客房的()
A.出租率 B.收益率 C.平均房价 D.房价实现率
答案
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