判断题

用电检查人员在工作中(含电话服务)服务态度涉及言语、肢体行为,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复客户,服务中存在搪塞、推诿行为,威胁、侮辱客户,与客户争吵、谩骂属于红线问题()

查看答案
该试题由用户550****60提供 查看答案人数:8572 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户550****60提供 查看答案人数:8573 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
用电检查人员在工作中(含电话服务)服务态度涉及言语、肢体行为,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复客户,服务中存在搪塞、推诿行为,威胁、侮辱客户,与客户争吵、谩骂属于红线问题()
答案
单选题
用电检查人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()
A.不准违反首问负责制.推诿、搪塞、怠慢客户 B.不准违反业务办理告知要求.造成客户重复往返 C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
答案
单选题
用电检查人员进入用户用电现场进行用电安全检查服务时,不得少于,并出示《用电检查证》()
A.一人 B.二人 C.三人 D.四人
答案
主观题
用电检查人员在赴客户现场工作时,应按规定的程序进行,用电检查人员必须持有()、有效的《用电检查证》。
答案
单选题
供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查人员的人数不得少于人()
A.2 B.3 C.4 D.1
答案
单选题
用电检查人员担负()
A.维护供电企业的任务 B.维护电力客户合法权益的任务 C.维护供电企业和电力客户合法权益的任务 D.维护国家资产的任务
答案
单选题
用电检查人员负责并组织实施()工作
A.:负责用户受(送)电装置工程电气图纸和有关资料的审查; B.:负责节约用电措施的推广应用; C.:参与对用户重大电气事故的调查; D.:三项都是
答案
多选题
用电检查人员负责并组织实施工作()
A.负责用户受(送)电装置工程电气图纸和有关资料的审查 B.负责节约用电措施的推广应用 C.参与对用户重大电气事故的调查 D.居民客户家用电器损坏调查和处理
答案
判断题
检查工作终结后,用电检查人员应将《用电检查工作单》交回存档()
答案
判断题
用电检查人员执行用电检查任务时,应持《进网作业证》上岗工作。
答案
热门试题
用电检查人员执行用电检查任务时,应持《进网作业证》上岗工作() 用电检查现场检查人员不得少于() 用电检查人员应持证上岗() 用电检查人员应具备用电检查资格。用电检查资格分为哪几类() 用电检查人员执行用电检查任务前要办理哪些手续? 用电检查人员执行用电检查任务前要办理哪些手续 用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数()。 用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数()。 用电检查人员可在检查现场替代客户进行电工作业() 用电检查人员在执行用电检查任务时,在检查现场替代用户进行电工作业() 用电检查人员不得在检查现场替代客户进行电工作业。 用电检查人员不得在检查现场替代客户进行电工作业() 计量人员在装表接电工作中(含电话服务)服务态度涉及言语、肢体行为,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复客户,服务中存在搪塞、推诿行为,威胁、侮辱客户,与客户争吵、谩骂属于红线问题() 用电检查人员在下厂检查时可以进入非用电检查范围的厂区() 用电检查人员按持证级别,在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作,不得()从事用电检查工作。 用电检查人员赴用电客户进行用电检时,应携带现场检查用()工具设备。 二级用电检查人员不可以检查() 用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。 用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于 ( ) 人。 用电检查人员的资格分为三类()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位