集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，银牌级语音专线（不含专线接入）时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为（） 集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为（）。 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（） 技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。 技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（） 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线时限为（） 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》业务保障等级主要依据客户服务等级和客户的重要程度，分为个级别（） 按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）. 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（） 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。 我公司为集团客户提供的延伸网络服务中的客户设备维护服务主要包括哪些内容（） 产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（） 根据集团客户网络服务等级协议（SLA）实施细则，业务保障等级为普通级的跨地市、地市内的互联网专线出现故障时，业务恢复时限为（）小时 基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务 汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务（） 《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为（）。