判断题

揽收非协议客户邮件时,不能确定重量的,向交寄人表明以实际重量为准,需按初步预设重量预交邮费,多退少补,按约定时间递送单据和发票。

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判断题
揽收非协议客户邮件时,不能确定重量的,向交寄人表明以实际重量为准,需按初步预设重量预交邮费,多退少补,按约定时间递送单据和发票。
A.对 B.错
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回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单()
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回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单()
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判断题
特快专递邮件揽收作业规范要求,协议客户寄递化工产品,只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续。
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特快专递邮件揽收作业规范要求,协议客户寄递化工产品,只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续()
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判断题
揽收易碎物品时,要求揽收人员向客户告知运输风险,并妥善包装,支付应增加的包装费用,同时不能按保价邮件进行收寄()
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多选题
交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄共同清点内件,要求交寄人提供装箱单(装箱单内容应包含:品名、数量、单价),现场进行()
A.妥善包装 B.眼同封装 C.粘贴标签 D.开具发票
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主观题
揽收员在()后向客户提供“特快专递邮件详情单”,提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。
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主观题
揽收员在()后向客户提供特快专递邮件详情单,提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
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多选题
揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()
A.禁寄物品,按限量邮寄 B.限寄物品,告知用户,委婉拒绝 C.检查物品包装,确保符合规范 D.主动询问是否要保价
答案
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协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。 协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。 如邮件包装物虽标有“↑”符号,但交寄人认为邮件确属可倒置邮件,应由交寄人将“↑”符号划销,并在详情单备注栏内注明“()”字样并签名后,亦可揽收。 对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。 对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收 收寄国际EMS限时递邮件,首先必须确定是否属于本*局业务通达范围的邮件;其次看邮件交寄之日是否为业务通达范围内邮件的收寄日及邮件交寄之时是否已超过邮件截止收寄时间。 收寄国际EMS限时递邮件,首先必须确定是否属于本*局业务通达范围的邮件;其次看邮件交寄之日是否为业务通达范围内邮件的收寄日及邮件交寄之时是否已超过邮件截止收寄时间() 协议客户交寄邮件时,应由交寄人另行填写交寄清单一式三联,下列关于各联的表述错误的是() 邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。 就某一邮件而言,接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。 接收客户交寄邮件时间点较迟,导致邮件不能赶发当日有效()可能影响邮件全程时限的,应向客户解释说明,并引导客户适时交寄。 接收客户交寄邮件时间点较迟,导致邮件不能赶发当日有效()可能影响邮件全程时限的,应向客户解释说明,并引导客户适时交寄 普通化工类产品可以上门揽收,对异地交寄的不得收寄。 收件人付费”邮件的禁限寄规定、重量、尺寸限制、资费的计算等收寄手续与国内特快邮件相同,但收寄时不向()收取邮资及其他费用。 邮件改寄是指用户交寄邮件后,()可向原收寄局提出(),改变()。 邮件的收寄就是邮局接受()的委托,接收寄件人所要交寄的邮件。 特快专递邮件详情单是揽收部门(收寄方)办理完毕业务收取邮资等相关款项后,向客户(消费方)开具的消费凭证。 特快专递邮件详情单是揽收部门(收寄方)办理完毕业务收取邮资等相关款项后,向客户(消费方)开具的消费凭证() 接受用户交寄邮件的邮政企业称为(),它所收寄的邮件称为出口邮件。 次晨达业务对客户在收寄截止时间前交寄的邮件,保证在次日上午()点前投交给收件人
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