VIP客人客房，领班、主管和经理检查一般提前()小时。  

对于C级VIP客人，客房内需配备()   VIP客房除摆放经理名片外需放置（） 一般不提倡在客房内会晤来访的客人。 VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。 在客房清洁保养质量的检查中，领班有权决定客房是否合格。 培训只需一线员工参加，领班、主管、经理无须参加。() 客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员依据的表格是（）。 收银部门的岗位一般设有三个：收银主管、营业点收银领班和店长助理。（） 饭店一般把VIP客人分为三个等级，党和国家领导人属于（）等级。 客房主管和值班经理岗位可以缴纳公积金（） 客房送餐菜单一般由()在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头。   茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。（） 一般情况下，清扫客房顺序应为？<br />（1）走客房 （2）空房 （3）VIP房 （4）挂着“请清理房间”牌子的房间（） 客房部一般下设六个部门：经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和（)。 为VIP客人送水果篮应提前15分钟送达房间。() 贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。 工作表由客房中心主管提前填好（） 醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外（） 醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外（） 食品与饮品的点单一般需在客人点单后分钟内送至客房