判断题

为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围,要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查()

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判断题
为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围,要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查()
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单选题
向消费者传递一个清晰的形象,从而给消费者提供一个购买企业产品的明确理由,这是市场定位的 ( )
A.基础 B.本质 C.最终目的 D.依据
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多选题
()为消费者提供了美味可口的食品和优雅的餐饮消费环境
A.小吃街 B.酒楼 C.宴会厅 D.酒店餐厅 E.超市
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判断题
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—网上商店,消费者通过互联网在网上购物、网上支付。()
答案
单选题
淘宝网为消费者提供了一个网上购物平台,下列影响其发展的因素中属于微观因素的是()
A.电子商务法的发展 B.关于网络交易税收的决定 C.易趣采取的营销策略 D.新技术的诞生
答案
判断题
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况()
答案
判断题
购物环境是消费者购物前接触的因素,它会给消费者留下很重要的第一印象。
答案
单选题
摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
A.容貌端庄 B.接一、问二、联系三 C.文化水平高 D.来有迎声,去有送声
答案
判断题
消费者因为个性等原因,在购买出版物时会提出一些特殊要求,这类消费者群不属于特殊消费者的类型()
答案
单选题
同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣,向消费者推荐几种()的出版物,并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点,供消费者参考、选择。
A.体例相同 B.作者相同 C.内容相同 D.内容相似
答案
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罗瑟·()提出的独特消费主张,实质上是给消费者一个特别的利益承诺。 独特消费主张简称为UFO,实质上是给消费者一个特别的利益承诺() 由于购买出版物经费来源的不同,出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者() 新的《消费者权益保护法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者八天的反悔权 消费者被原有购物网站所锁定,成为该网站的忠实购物者,这种现象称为“消费者锁定战略”() 影响消费者网上购物的因素 公民作为一个合格的消费者()。 消费者购买决策是一个()。 网络消费者购物对信息安全性要求最高的环节是() 团购、秒杀、聚划算、双11……种种刺激你购物的营销手段,打着帮你“省钱”的旗号而来,却往往引得消费者削尖了脑袋钻进一个疯狂消费的怪圈。这一现象表明() ①营销手段能影响消费者的消费行为 ②消费者需要保护环境,绿色消费 ③消费者需要避免盲从,理性消费 ④商品价格是影响消费的根本因素 1989年美国成立了第一个全国性消费者组织——消费者同盟。 下列选项中,哪一个属于《消费者权益保护法》中的消费者?() 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的()。 消费者购物的核心所在是( )。 青年人在购物中,比较喜欢名牌商品,这体现了消费者的()。 青年人在购物中,比较喜欢名牌商品,这体现了消费者的()。 消费者:消费者最初是一个经济学概念,它与生产者、经营者同属一个体系,后来成为营销学的主宾() 网络消费者进行网上购物的最后一步,将看到全部购物清单,这时( )。 针对经济型消费者销售人员要热情介绍他所关心的配件,给顾客留出自己思考、比较的空间,创造宽松舒适的购物环境() 若政府规定了一个高于市场均衡价格的最低限价,消费者剩余_______
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