单选题

下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()

A. 服务要素质量
B. 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C. 信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D. 服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量

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单选题
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()
A.服务要素质量 B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量 C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量 D.服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量
答案
单选题
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()量
A.服务要素质量 B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量 C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量 D.服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质
答案
单选题
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()量
A.服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响 B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量 C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量 D.服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质
答案
单选题
下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成()
A.服务要素质量 B.生产质量 C.消费质量 D.过程质量
答案
单选题
下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项()
A.信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力 B.信息技术服务供方在服务过程中保障自身的信息安全的能力 C.信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被篡改的能力 D.信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被汇露的能力
答案
单选题
下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项()
A.响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力 B.有效性 C.供方对服务请求的响应及时说明响应性好 D.供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
答案
多选题
下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项()
A.供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性 B.可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力 C.可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 D.信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
答案
单选题
信息传输技术是信息技术的核心,关于信息传输模型,正确的是( )。
A.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声6个模块 B.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿5个模块 C.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和放大6个模块 D.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和衰减6个模块
答案
单选题
信息技术对教育产生的影响的理解中,正确的选项为()
A.信息技术改变了课堂,使课堂变得更加丰富有趣,在没有教师指导下,学生也能更有效地获取知识,信息技术能够为课堂教学创建一个协同的环境 B.信息技术条件下的一些教学过程是传统教学无法完成的,使用了信息技术就是改变了我们传统的教学过程 C.在信息技术支持的课堂中,教师由场上的“主演”改变为场外的“指导”,教师的工作已经不再重要 D.信息技术与课程整合改变了传统课堂中学生被动的角色,能充分发挥学生的主体作用
答案
单选题
下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础?()
A.服务质量改进模型 B.服务质量模型 C.服务质量特性 D.服务质量评价指标
答案
热门试题
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