什么是开放式问题（）
A. 目的是让客户说话，得到更多信息
B. 用于得到结果
C. 能用是，否回答
D. 你下周可以来保养车吗
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什么是开放式问题（）
A.目的是让客户说话，得到更多信息 B.用于得到结果 C.能用是，否回答 D.你下周可以来保养车吗
答案
什么是开放式问题（）
A.目的是让客户说话，得到更多信息 B.用于得到结果 C.能用“是”，“否”回答 D.你下周可以来保养车吗？
答案
什么是开放式问题的用词？
答案
什么是开放式问题的用词
答案
开放式问题的优点是开放式问题的优点是（）
A.回答者能充分发表自己的看法 B.节省时间 C.节省精力 D.易于数据整理分析 E.适用于答案较少的情况
答案
为什么要问顾客开放式问题（）
A.要确认顾客信息 B.方便让顾客做选择 C.节省更多时间 D.便于了解顾客真实需求
答案
如何对开放式问题进行记录？对于开放式问题，其记录指南是：
答案
向客户发问时尽量采用开放式问题，以下属开放式问题的是（）
A.“你打算如何提议？” B.“你如何判断？” C.“你是否马上购买？” D.“你为什么选择？”
答案
开放式问题的缺点是（ ）。
A.许多人不习惯或不乐意用文字表达看法 B.问题和答案太长，易使人感到厌倦 C.回答开放式问题需费较多时间和精力 D.限于知识水平及语言表达能力，适用范围有限 E.统计处理难以分类
答案
开放式问题的优点是（ ）。
A.便于回答者填写 B.便于调查者分析 C.便于回答者发挥 D.便于调查者整理 E.便于回答者分析
答案
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