客户在境外购物后可以在国内工商银行办理“境外消费退税”，办理时应提供护照、购物收据和退税支票，支票上应有离境国家海关图章（）

持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费，交易未成功但已扣账，客户提交《拒付调单申请书》后，工商银行会在（　）内给予答复。 客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 工商银行可以为客户鉴别真伪的票据有（） 以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡（） 工商银行手机银行（WAP）可以（）。 办理法人账户透支的条件是客户须在工商银行开立基本存款账户或一般存款帐户，结算业务含（）以上通过工商银行办理 已做过工商银行分期付款的消费交易不得再次办理分期（） 已做过工商银行分期付款的消费交易不得再次办理分期。（） 已做过工商银行分期付款的消费交易不得再次办理分期（） 工商银行客户可以通过以下方式购买基金（）。 已在工商银行办理个人住房贷款业务的客户以及汽车消费贷款客户是（）的目标客户。 客户A某因房屋装修向工商银行提出质押贷款申请，用实物黄金向工商银行质押，该客户最长可以申请的贷款年限应为（） 工商银行财富客户划分标准是（）。 工商银行7星级客户星点值（） 工商银行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务 工商银行的哪些卡种可以办理分期付款业务（）。 目前工商银行可以办理德国马克的储蓄存款业务（） 客户A某，用工商银行定期存单50000元，因房屋装修向工商银行提出质押贷款申请，该客户最长可以申请的贷款年限应为（） 之前老社保卡是工商银行了，现在打算换新的工商银行社保卡，不知周六可以办理吗？ 办理工商银行理财金账户需要的的客户星级为：（）