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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐()

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到()
A.停开、动关、锁, B.停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门 C.停开、动关、锁,出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁,出站台四门瞭望,检查是否有人抓车
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作满()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 E.无
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定,换装统一,着裙装时衬衣束在裙子内()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度冬季保持()
A.16℃~20℃ B.18℃~20℃ C.16℃~22℃ D.18℃~22℃
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车的乘务员应具有以上文化程度()
A.初中 B.高中(职高、中专) C.大专 D.相当于高中 E.无
答案
判断题
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答案
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