金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中（）种以上业务全阻属于严重故障。

个人电子银行签约业务是指使用移动终端为客户开立业务（） 客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点（咨询、受理等），人工座席最多可同时转（）个业务节点. 同一业务客户投诉过类似业务或拒绝2次以上，不再对该客户营销该业务（） 使用移动运营为存量个人客户办理签约业务时，可办理以下（）业务 根据《中国移动集团短彩信业务管理办法（2019版）》，集团短彩信业务开通时，金牌级客户最大带宽为条/秒（） 在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，须经过主动确认（） 小微金融贷款业务使用移动终端为客户办理的业务包括等（） CMNET业务全阻：由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断小时以上（） 互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻（）小时以上，定义为cmnet全网重大故障 在业务开通环节，金牌级客户的地市内互联网专线业务的业务开通实现为工作日（） 在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认（） 由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点（或多节点）发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。 移动业务系统遵循单点登录原则，使用人员不得同时在及以上不同的移动业务终端上登录（） 集团业务差异化服务方案中，金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是（） 集团业务差异化服务方案中，金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是（） 国际漫游出访客户（）使用移动沙龙业务。 所有移动品牌客户，只要开通了GPRS或CSD数据业务，彩信业务则自动开通。（） 外省移动客户反映在我省无法补卡问题，录单节点：服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务（） 若集团客户需要用统一的服务代码发送移动、联通短信业务，推荐使用业务（） **139业务是中国移动提供给（）用户使用的一种新业务。