判断题

由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉,属于有责投诉()

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判断题
由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉,属于有责投诉()
答案
单选题
是指在轨道交通运营服务中,由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理或其他自身原因而引起的投诉()
A.有责投诉 B.一般有责投诉 C.无责投诉 D.严重有责投诉
答案
判断题
有责投诉是指在轨道交通运营服务中,由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理或其他自身原因而引起的投诉()
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
主观题
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答案
多选题
共用设施设备运行管理应建立健全的规章制度主要包括()。
A.共用设施设备的安全操作和运行规程 B.定人 C.二次装饰装修管理制度 D.交接班制度和值班巡视检查记录制度 E.定期维修保养制度
答案
多选题
共用设施设备运行管理应建立健全的规章制度主要包括( )。
A.共用设施设备的安全操作和运行规程 B.定人、定机和凭证操作设备制度 C.二次装饰装修管理制度 D.交接班制度和值班巡视检查记录制度 E.定期维修保养制度
答案
多选题
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答案
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