单选题

持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()。

A. 使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易
B. 可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C. 采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。
D. 商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。

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换一换
单选题
持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()。
A.使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易 B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人 C.采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。 D.商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
答案
单选题
当持卡人发现多扣款疑义交易,且交易已超过30天,经与商户确认,商户确实存在多扣款情况时,商户的规范做法是()。
A.直接以现金退还持卡人 B.直接在POS机上做退货交易 C.直接在POS机上做撤销交易 D.填写手工退货凭证,提交收单机构进行部分或全额退款
答案
多选题
当持卡人发现多扣款疑义交易,且交易已超过30天,经与商户确认,商户确实存在多扣款情况时,商户的做法错误的是()。
A.填写手工退货凭证,提交收单机构进行部分或全额退款 B.直接在POS机上做退货交易 C.时间已超过30天,无法处理 D.直接以现金退还持卡人 E.直接在POS机上做撤销交易
答案
单选题
特约商户在接受持卡人交易时,在发生()情形时,不能没收持卡人的卡片。
A.POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)” B.POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)” C.POS显示信息为“被窃卡(43)” D.POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”
答案
多选题
收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄露持卡人账户信息等风险事件时,应当对特约商户采取的措施包括()
A.延迟资金结算 B.冻结其银行结算账户 C.暂停银行卡交易 D.收回受理终端(关闭网络支付接口)
答案
判断题
持卡人消费后,POS机具没有打出小票,但持卡人却收到扣款信息,商户可以持卡人信息为准给付商品()
答案
多选题
特约商户在受理持卡人交易时,发生下列哪种情形,应没收卡片( )。
A.有作弊嫌疑的卡 B.挂失卡 C.被窃卡 D.卡面损坏的卡
答案
多选题
退货是指特约商户因商品退回或服务取消将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程包括__和__金额退货()
A.全额 B.部分 C.超额退货 D.以上都不对
答案
判断题
退货是指特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程,包括全额和部分金额退货()
答案
主观题
持卡人在特约商户购物消费时,应先在商户POS终端上刷卡,持卡人输入交易密码,并在打印的POS交易单上()
答案
热门试题
()是指商户与不良持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金 洗单指商户与不良持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金。 是指商户与不良持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金() 金信卡持卡人对交易账务有疑义的,应在交易发生日起()日内提出查询申请。 当发生冲正交易时,商户可提示持卡人拨打中国银联客服电话()查询。 退货是指特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人的过程,包括全额和部分金额退货。 洗单是指商户与不良持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金() 是指在持卡人不知情的情况下,商户利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时多压印单据或重复刷卡,并冒用持卡人签名进行虚假交易() 商户与恶意持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚假交易形式套取现金,称之为() 根据银行卡业务管理的相关规定,收单机构发现特约商户发生疑似信用卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄露持卡人信息等风险事件的,应当对特约商户采取的措施有() 商户为持卡人办理退货时,应按退货交易要求进行操作,并将款项退回持卡人账户() 当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用( )交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款。 持卡人要求查询商户名称地址,发卡机构可在原始交易发生后的内发起确认查询() 持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后,由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金,并由持卡人支付一定手续费的交易,是()交易。 预授权交易是指当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户选择使用预授权交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款(称为预授权确认)() 预授权交易是指当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户选择使用预授权交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款(称为预授权确认)。( ) 持卡人在POS商户的销售终端上进行消费,商户支付的交易费用称为() 进行退货交易时,持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据,同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。() 对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失。 持卡人提出查询我行特约商户地址或名称的,我行应在__日内对查询进行回复()
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