导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。

导游人员包括出境旅游的领队人员和景区讲解人员。 在快要到达将要游览的景区时，导游人员要使用的讲解技法是（） 景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。    (   ) 导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领有（） 从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（） 从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员（） 下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（ ）。 下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。 下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。 导游人员在导游讲解 景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。 导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（） 导游人员在讲解时，目光语的使用应注意哪几点 导游人员在讲解时，目光语的使用应注意哪几点 导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客 导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。 景区景点导游人员的主要职责包括：导游讲解，安全提示，结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。 在导游讲解过程中，遇突发事件，景区导游人员应与（）及时联系，以得到处理或解决 导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。 导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意( )。