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小王银会员,同住人身份入住;办入住时,前台推荐小程序注册,则本次入住产生0个有效量()
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小王银会员,同住人身份入住;办入住时,前台推荐小程序注册,则本次入住产生0个有效量()
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小王银会员,同住人身份入住;办入住时,前台推荐小程序注册,则本次入住产生0个有效量()
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单选题
注册会员入住几次可以升级为银卡会员()
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
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多选题
小高是金卡会员,从携程下了订单,现在前台办理入住,前台应当()
A.介绍金卡权益(如早餐) B.绑定微信 C.手机下单 D.介绍华住移动端产品优势
答案
判断题
非会员客人,前台引导同时绑定微信与APP(免费注册星会员),微信下单入住后,前台获奖励2元()
答案
单选题
前台接待入住客人首先()
A.A 、上传身份证 B.收钱 C.开放卡 D.写记录
答案
判断题
旅馆前台登记员办理旅客入住,应保证旅客与其持有的有效身份证件相符,方能办理入住手续。
答案
判断题
旅馆前台登记员办理旅客入住,应保证旅客与其持有的有效身份证件相符,方能办理入住手续()
答案
判断题
个人会员及公司会员均应如实登记入住,前台员工严禁擅自冒用其他个人会员或公司卡账号为客人办理()
答案
判断题
多人同行入住,旅馆前台登记员必须做到登记每名入住旅客信息。
答案
单选题
客人在前台办理会员卡享受首晚优惠入住时,门店必须关联首晚活动码()
A.正确 B.错误
答案
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